2月3日起,李樂每天的工作,從早上九點的一張自拍開始。
在互聯(lián)網(wǎng)公司做運營的李樂說,雖然公司一直使用釘釘作為辦公軟件,之前也時不時遠(yuǎn)程辦公過,但這是第一次正式地長時間在家辦公,感覺還是不一樣。
首先,早上九點得拍照打卡!伴_工前兩天都穿睡衣,后來為了找到工作狀態(tài),會專門換件襯衣。拍照一打卡,在家好像也多了 點開工的氛圍”。
另外,很多溝通的工作可以“DING”同事!爸懊鎸γ妫蟛糠志椭苯訙贤,很少用DING這個看起來在催促同事的功能。現(xiàn)在在家,沒及時回復(fù)的消息完全有理由DING一下,感覺很爽”。
不過,李樂對報銷的遠(yuǎn)程體驗不太滿意,“雖然報銷流程已經(jīng)在線審批了,可財務(wù)同事告訴我,單據(jù)等回公司再拿給他,這就意味著,報銷款還是得等回公司了至少一周才到手”。
疫情之下,和李樂一樣在家遠(yuǎn)程辦公的人數(shù)以億計。
2月3日,阿里旗下釘釘數(shù)據(jù)顯示,中國上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式。騰訊企業(yè)微信10日表示,其服務(wù)器請求上漲超10倍,騰訊會議每天使用人數(shù)以50%-80%的比例增長。
被加速
特殊時期,遠(yuǎn)程辦公軟件們瞬間被增長的海量需求推到了舞臺中央。
阿里旗下的釘釘、騰訊旗下的企業(yè)微信和騰訊會議、字節(jié)跳動旗下的飛書,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公軟件,或免費開放商業(yè)版使用權(quán)限,或升級在線視頻人數(shù)容量,迅速成為各大企業(yè)首選。
同時,有著10多年歷史的老牌會議軟件全時云會議、處于創(chuàng)業(yè)階段的TalkLine、小魚易連、藍(lán)貓微會等軟件,也由此收獲了一批新用戶。
甚至,在遠(yuǎn)程辦公軟件中少有的已上市且實現(xiàn)盈利的Zoom、寶潔公司使用的視頻會議軟件Webex等全球性辦公軟件也獲得了不少關(guān)注。
業(yè)務(wù)的同事太忙了,確實沒有時間接受采訪,這是約采釘釘、企業(yè)微信和飛書時,來自阿里、騰訊和字節(jié)跳動官方不約而同的回答。
前所未有的忙碌,只能說明遠(yuǎn)程辦公的火熱一角。來自資本和市場的認(rèn)可,更能說明其受歡迎程度。
二級市場中,會暢通訊、三五互聯(lián)等視頻會議概念股持續(xù)上漲;同時,多家創(chuàng)業(yè)公司告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng),近期接觸了大量主動來溝通的投資人,其中一家表示已啟動路演流程。
一時間,遠(yuǎn)程辦公被按下加速鍵。
待優(yōu)化
海量用戶,也意味著更多的摩擦與意見。
在各類社交媒體中,關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的討論,更多是吐槽的聲音。在家容易被打擾、網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定、溝通不順暢等問題,匯聚成一句:好想上班,回辦公室的那種。
2月12日,曾制作出過億播放量視頻《關(guān)于新冠肺炎的一切》的視頻制作公司回形針PaperClip,發(fā)布《回形針如何遠(yuǎn)程辦公》視頻,介紹其制作團隊的文稿、分鏡、動效三個階段工作如何通過飛書軟件來溝通協(xié)作。
在視頻中,飛書自帶的在線協(xié)作文檔、屏幕分享、日歷進度表和“線上辦公室”等功能,看起來幫助回形針團隊順暢地進行著遠(yuǎn)程辦公。
“太理想了,實際用起來會發(fā)現(xiàn)相比面對面還是有很多不順手的地方”,同樣在視頻制作公司做剪輯工作的肖羽告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)。他舉例,“拿剪輯來說,很多時候需要不停地修改,渲染出來,同事提意見,再修改,再渲染。大家在機房的話,可以直接在軟件里預(yù)覽,很多問題當(dāng)場就改了,F(xiàn)在只能遠(yuǎn)程,得一個版本一個版本渲染出來看問題,再一遍遍修改,太費時間了”,肖羽用力揉了揉腦袋問,“你知道我在家渲染加上傳一個10分鐘的視頻需要多久嗎?起碼半個多小時”。
除了待優(yōu)化的使用細(xì)節(jié),主要針對的用戶是大型企業(yè)和政府,還是中小型企業(yè),也是遠(yuǎn)程辦公軟件們急需想清楚的問題。
騰訊會議方面回復(fù):疫情期間看到了大家對騰訊會議的強烈需求,例如一些規(guī)模上千、上萬人的大型企業(yè),本身有會議系統(tǒng),結(jié)果還是臨時找到我們,F(xiàn)在已經(jīng)免費開放了300人不限時會議。后續(xù)針對大型企業(yè)的需求,會進一步優(yōu)化和升級。
飛書則告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng),飛書強調(diào)輸出的是通用工具,所以在努力打造一款普適功能的產(chǎn)品,盡量使其適合各個行業(yè)。
也許巨頭們有能力和資源盡可能多地覆蓋各類型的企業(yè),但不同的企業(yè)類型的需求確實完全不同。
大型企業(yè)與政府付費意愿高,但在乎安全性,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜;小型企業(yè)追求方便快捷的產(chǎn)品,但更希望使用免費的遠(yuǎn)程軟件。
“中小企業(yè)背上有一座座大山,需要花錢的地方太多了,活下去都是問題,很難愿意為遠(yuǎn)程辦公軟件付費!币患倚⌒驼褂[策劃公司的負(fù)責(zé)人季飛坦言,“如果必須花錢的話,我們寧愿用普通微信溝通來省下這筆不必要的開支!
疫情如同一場大考,或推動或顛覆著各個行業(yè)。正如回形針遠(yuǎn)程辦公視頻下的一則留言:覺不覺得自己花那么多錢租新辦公室虧了?
也許需要優(yōu)化的不止是遠(yuǎn)程辦公,與之相關(guān)的寫字樓行業(yè)也緊張起來。
寫字樓承壓
隨著遠(yuǎn)程辦公的推進,不少聲音認(rèn)為,寫字樓市場勢必受到?jīng)_擊,因為企業(yè)會發(fā)現(xiàn),自己并不需要租賃那么多辦公室面積。
高力國際在2月7日發(fā)布的調(diào)研報告顯示,寫字樓市場2020年上半年可能相對低迷,但下半年需求可能會回升并彌補上半年的大部分損失。這是其調(diào)研的辦公樓業(yè)主、租戶和投資機構(gòu)受訪者們的普遍共識。
報告顯示,在受訪的138位辦公樓業(yè)主中,有近六成的辦公樓業(yè)主認(rèn)為租金將保持穩(wěn)定,而29%的預(yù)計租金將會面臨下行壓力;在空置率方面,40%的辦公樓業(yè)主認(rèn)為空置率不會受到影響,40%預(yù)期空置率將小幅上升;有54%的中小企業(yè)認(rèn)為疫情帶來了負(fù)面影響,這超過大企業(yè)10個百分點,尤其餐飲、零售、線下教育、旅游、運輸、航空等類型租戶,受疫情影響最為嚴(yán)重。
結(jié)合2019年底北京甲級寫字樓空置率達(dá)15.9%,為10年來最高的現(xiàn)狀,高力國際華北區(qū)董事總經(jīng)理嚴(yán)區(qū)海告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng),寫字樓市場目前處于買方市場,預(yù)計租金水平接下來穩(wěn)中有降。
“每年春節(jié)過后,很多企業(yè)開始新一年的租賃計劃,這期間看房量較大,但疫情使得很多考察寫字樓的計劃擱淺了”,不過,嚴(yán)區(qū)海解釋,寫字樓租賃需求并不會馬上縮水,企業(yè)目前首要考慮的問題是恢復(fù)生產(chǎn),調(diào)整租賃結(jié)構(gòu)是下一步的問題。
戴德梁行北中國區(qū)研究部主管魏東對寫字樓市場的判斷類似:遠(yuǎn)程辦公會對寫字樓市場產(chǎn)生短期影響,但不會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
她認(rèn)為,遠(yuǎn)程辦公不是在此次疫情中應(yīng)運而生的,疫情爆發(fā)前就已經(jīng)存在并被廣泛應(yīng)用,此次疫情不過是讓很多原本沒有使用遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)開始采用這種方式,可以說通過此次疫情,遠(yuǎn)程辦公在一定程度上影響了企業(yè)的辦公方式,為企業(yè)提供了另一種可能性。這種辦公方式會有效縮減企業(yè)的辦公成本,因此企業(yè)在選擇租賃寫字樓時的需求面積可能縮小。但是,目前絕大多數(shù)的企業(yè)還是要求員工到崗工作,這一方面可以保證員工的出勤和工作效率,同時企業(yè)在文化建設(shè)、凝聚力、員工的溝通合作、客戶接待等方面都需要員工在公司辦公,這些需求是遠(yuǎn)程辦公無法實現(xiàn)的。
更重要的是,此次疫情對寫字樓業(yè)主提出了更高的要求,需要其在管理方面更加精細(xì)化。同時,綠色、健康對租戶而言變得更為重要,業(yè)主在物業(yè)和設(shè)備設(shè)施管理方面需要提供更周到全面的服務(wù)。
但從此前餐飲企業(yè)西貝稱賬上現(xiàn)金撐不過三個月的發(fā)聲來看,大批中小企業(yè)的日子已經(jīng)很不好過!肮(jié)流和開源同樣重要!奔撅w強調(diào)。
“從短期看,對寫字樓市場確實是有影響的。”魏東承認(rèn)。
持續(xù)時間有多久呢?
“2到3個季度吧!
來源:36氪