“房子是我的,沒收到租金,我有權(quán)力收房子!11月11日,一位自稱是房東的人來(lái)到陳超(化名)租住的出租屋,告知陳超因?yàn)榈皻す⑽窗磿r(shí)付其房租,要求他和另外幾位租客在11月14日搬出去。在此前一天,他就已經(jīng)在門上貼了“限期搬離”的通知。就在9天前,陳超剛交了2萬(wàn)多元續(xù)租半年。“我的錢已經(jīng)交了,怎么辦?”
蛋殼公寓的“多事之秋”
11月13日,陳超在蛋殼公寓公司門前舉著打印好的付款信息,向工作人員尋求說(shuō)法和解決方法。在排了幾個(gè)小時(shí)隊(duì)后,終于輪到作為347號(hào)的他與工作人員協(xié)商解決方案。
當(dāng)天,工作人員給了陳超兩種解決方案:一是換租,蛋殼公寓方面將為他提供新房源,原來(lái)繳納的押金可以作為抵扣,但需重新繳納租金;二是解約,工作人員口頭承諾將在14個(gè)工作日內(nèi)將租金打給他。陳超說(shuō),整個(gè)商談過(guò)程僅持續(xù)了2分多鐘。
這兩個(gè)方案,陳超都拒絕了。他表示,選擇換租可能意味著原來(lái)的租金還沒退出來(lái),他不敢再“搭”進(jìn)去一筆錢;還可能面臨再次被房東攆出去的風(fēng)險(xiǎn);選擇解約,鑒于此前一些長(zhǎng)租公寓“爆雷”后就跑路的做法,他不太相信蛋殼作出的承諾!罢l(shuí)敢解約呀?”
“我的目標(biāo)是阻止房東(收房)。”因?yàn)榈诙炀褪鞘辗康娜兆,陳超尤為著急,到現(xiàn)場(chǎng)是為了讓蛋殼拿出解決方案安撫房東。陳超覺得,他與蛋殼公寓簽訂了租賃合同,房東與蛋殼公寓簽訂了委托代管合同,兩個(gè)合同都沒解除的情況下,房東不能攆走他們。
陳超的訴求并未實(shí)現(xiàn)。11月14日,那位自稱房東的人再次上門要求他們搬走,而陳超和其他幾位租客拒絕搬離,雙方僵持不下,整個(gè)過(guò)程持續(xù)了數(shù)小時(shí)。陳超表示,理解房東的難處,但“我也沒辦法”。
此前,房東也曾考慮過(guò)斷電、斷網(wǎng)、斷暖氣以及換鎖。11月15日,房東主動(dòng)找到他們,講述了自己的處境:出租房屋是為了養(yǎng)家糊口,現(xiàn)在收不到錢,也住不了房。雙方都不容易,接下來(lái)互幫互助!澳銈兎判淖。页兄Z你們住到年底不收房租,希望你們能要回房租。”
陳超表示,自己還算比較幸運(yùn)的。據(jù)他了解,租客中有剛畢業(yè)的學(xué)生,他們通過(guò)租金貸的方式支付房租,錢已經(jīng)一次性付給長(zhǎng)租公寓了。如果選擇解約或者業(yè)主強(qiáng)制收房,他們可能面臨無(wú)房可住卻還要繼續(xù)還貸款的境況。
再陷“資金鏈”斷裂風(fēng)波
這不是蛋殼第一次出現(xiàn)拖欠房東房租,導(dǎo)致租客被趕的情況了。
早在2月16日,蘇蘇(化名)接到蛋殼工作人員的電話:“因?yàn)椴豢煽沽,房東要收回房子,限你在月底前搬走!
蘇蘇想過(guò)退租,但當(dāng)時(shí)正處于疫情暴發(fā)初期,搬家風(fēng)險(xiǎn)比較大,加上擔(dān)心一旦退租,去年10月續(xù)交的2.7萬(wàn)元房租拿不回來(lái)了,就放棄了這一想法。蘇蘇表示,“年前,室友搬離了住處,押金到2月中旬也沒有退!
有人曾就是否可以保證轉(zhuǎn)租之后不會(huì)再出現(xiàn)類似狀況詢問(wèn)蛋殼工作人員,對(duì)方回復(fù),“因?yàn)槭且咔閷?dǎo)致的,所以無(wú)法預(yù)測(cè)!
蘇蘇曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)房子的業(yè)主。業(yè)主表示,收回房子是因?yàn)榈皻ね锨贩孔。事?shí)上,不僅租戶在維權(quán),房屋業(yè)主也在采取行動(dòng)維護(hù)自身利益。
今年1月30日,武漢的業(yè)主梁女士并沒有像往常一樣收到蛋殼公寓打來(lái)的房租,卻在2月4日接到了要求她免除3個(gè)月房租的電話,并且態(tài)度強(qiáng)硬。據(jù)梁女士了解,她房子里的3家租戶并沒有拖欠房租,但直到2月19日,她沒有收到一分錢房租。此前,她將自己的一處房產(chǎn)委托給蛋殼公寓,并簽了為期5年的合同。按照合同規(guī)定,蛋殼按月向其支付租金。一時(shí)之間,一些業(yè)主和租客開始擔(dān)憂蛋殼可能“資金鏈”斷裂了。
2月17日,針對(duì)公眾質(zhì)疑的“資金鏈斷裂”問(wèn)題,蛋殼公寓官方微信公眾號(hào)回復(fù),這是不實(shí)信息,公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)穩(wěn)定。并且,針對(duì)欠租,將會(huì)在與房東協(xié)商完免租事宜后,盡快安排打款。
蛋殼公寓也在其發(fā)布的《致廣大房東的真心話》中稱,公司確實(shí)遇到了困難,為全國(guó)租客免租1個(gè)月,武漢租客免租2個(gè)月的同時(shí),“仍正常支付房東租金,可能難以長(zhǎng)久支撐下去!
上個(gè)月,位于北京朝陽(yáng)的房東李琪(化名)也接到了蛋殼工作人員的電話。這位工作人員說(shuō),今年蛋殼確實(shí)遇到了困難,能否給減租?李琪表示,疫情之下都不容易,就答應(yīng)降租1000元。
租客向李琪反映出租屋的熱水器壞了,李琪前前后后找了蛋殼七八次,什么都沒解決。
最初,工作人員表示會(huì)解決問(wèn)題,讓李琪先回家。事實(shí)上,租戶的問(wèn)題一直沒有得到解決,其中一個(gè)姑娘告訴李琪,她已經(jīng)20來(lái)天沒洗熱水澡了。李琪便一趟趟來(lái)找蛋殼公寓,截至11月13日,問(wèn)題仍未得到解決。據(jù)李琪了解,房客們交了半年的房租,但公寓的服務(wù)卻未能跟上!暗皻す,是不是要跑了?”
截至11月12日,蛋殼公寓關(guān)聯(lián)公司紫梧桐(北京)資產(chǎn)管理有限公司在當(dāng)月內(nèi)已新增3條被執(zhí)行人信息,執(zhí)行金額合計(jì)超1000萬(wàn)元。
“不跑路”的承諾能履行嗎
“我們沒有破產(chǎn),也不會(huì)跑路!11月16日,蛋殼公寓工作人員向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示,公司目前的確遇到資金困難的情況,關(guān)于租客和房東的問(wèn)題,正在積極進(jìn)行解決和處理。
“相信他們能度過(guò)危機(jī)。”這是來(lái)之前陳超的想法,月初之所以選擇續(xù)租,一方面是考慮到蛋殼公寓在行業(yè)內(nèi)排名靠前,不會(huì)倒下;另一方面是考慮到“它的對(duì)手方房屋空置率太高,我又不敢去租”。陳超的想法也動(dòng)搖了。對(duì)于“不跑路”的說(shuō)法,也有房東和房客表示不相信,認(rèn)為這只是其使出的“緩兵之計(jì)”。
作為長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域的代表性企業(yè),蛋殼公寓再次被推上風(fēng)口浪尖。事實(shí)上,疫情之下,很多長(zhǎng)租公寓的日子都不好過(guò),“租金貸”的問(wèn)題尤為突出。
長(zhǎng)租公寓面臨巨大的壓力是多方面原因造成的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、空白研究院創(chuàng)始人楊現(xiàn)領(lǐng)向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示,年初受疫情影響,長(zhǎng)租公寓的租金收入受到很大影響,一方面,續(xù)租率有所下滑的同時(shí),還有一些房客選擇退租,房屋空置率較高。據(jù)他觀察,2月中旬,部分長(zhǎng)租公寓的空置率甚至達(dá)到15%-20%。他認(rèn)為,一般來(lái)講,長(zhǎng)租公寓房屋空置率應(yīng)控制在5%-10%左右。
另一方面,長(zhǎng)租公寓往往采取“包租模式”,即從房東手里收房子,之后進(jìn)行裝修改造,前期一套房子的改造成本約為幾萬(wàn)元,屬于剛性支出,這意味著將花費(fèi)大量資金。
與此同時(shí),疫情對(duì)長(zhǎng)租公寓的現(xiàn)金流產(chǎn)生了巨大影響。2月中旬,部分長(zhǎng)租公寓的現(xiàn)金流只能支撐1-3個(gè)月。
蛋殼公寓也坦言,年初,其房源周轉(zhuǎn)率幾乎趨近于0,空置率日趨嚴(yán)重。此時(shí),很難再承受租客大規(guī)模退租。加上前期裝修、家電配置、獲客、人力等大量前置成本的付出,難以支付房客的房租。接下來(lái)幾個(gè)月蛋殼仍承受巨大壓力。
“當(dāng)前,一些長(zhǎng)租公寓的主要問(wèn)題是租金貸!睏瞵F(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為,通過(guò)租金貸,長(zhǎng)租公寓通過(guò)貸款一次性回收半年或一年的租金,通過(guò)金融工具加大杠桿率。這個(gè)商業(yè)模式本身沒什么問(wèn)題,關(guān)鍵問(wèn)題在于部分長(zhǎng)租公寓過(guò)于激進(jìn),在杠桿率過(guò)高的情況下,過(guò)快地加大規(guī)模,前期大量囤房,甚至陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),但卻沒有形成與之相匹配的管理能力。
“努力自救!”這是年初蛋殼公寓遇到困難時(shí)給出的解決方案,隨后不久,很多業(yè)主收到了拖欠已久的房租。
面對(duì)多種沖擊,長(zhǎng)租公寓不僅需要“自救”,還需要一些政策幫扶。此前,自如CEO熊林在接受媒體采訪時(shí)表示,長(zhǎng)租公寓是一個(gè)相對(duì)低毛利的行業(yè)。楊現(xiàn)領(lǐng)也表示,目前,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域可落地的扶持政策還比較少,建議設(shè)定一定的補(bǔ)貼,比如免除稅收等。
“作為蛋殼4年的租戶,希望它可以挺住,最艱難的寒冬已經(jīng)過(guò)去,接下來(lái)就是‘春暖花開’,希望返現(xiàn)和結(jié)算也都能準(zhǔn)時(shí)!泵鎸(duì)諸多質(zhì)疑,有租戶和業(yè)主仍舊選擇相信蛋殼公寓。不知道這一次蛋殼公寓能否繼續(xù)履行承諾。
來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
編 輯:chenhong