一個好的公寓運營管理體系是把人的作用降到5%以內(nèi),然后把體系的作用放大。而這需要IT技術的加持,并借此形成體系的自我不斷迭代優(yōu)化更新。
隨著長租行業(yè)發(fā)展日趨成熟,越來越多的在營公寓業(yè)主認識到了IT管理系統(tǒng)對于日常運營帶來的極大幫助,尤其是行業(yè)內(nèi)的各品牌公寓都實現(xiàn)了智能化管理,極大提升了自身管理效率,起到了很好的行業(yè)示范作用,促使公寓管理系統(tǒng)使用需求日趨旺盛。
窩趣智能系統(tǒng)設計,將日常運營管理,銷售管理,收益管理,成本預警等集成到系統(tǒng)設計,傻瓜式的操作設計已經(jīng)智能集成的結果呈現(xiàn),減少因為人的不確定對經(jīng)營結果的影響。
窩趣IT架構遵循五個原則:
全程無紙化:保證業(yè)務流程、服務簽署線上確認,安全智能完成
鎖定操作環(huán)節(jié):避免人為漏洞,實現(xiàn)標準化權限化操作,提升經(jīng)營效率
多維度經(jīng)營分析:涵蓋日常經(jīng)營、用戶管理、決策分析等多維度數(shù)據(jù)分析
智能接口連接:從聯(lián)通智能硬件扥外部資源接口,滿足業(yè)務升級和拓展的硬件支持
管理跟蹤:實現(xiàn)從客戶感受和服務質(zhì)量的實時跟蹤