ENJOYDESIGN，在短短十年內(nèi)以超過(guò)260人的規(guī)模、接近3億的設(shè)計(jì)項(xiàng)目年產(chǎn)值，成為設(shè)計(jì)業(yè)界中一匹不可估量的“黑馬”。佳作頻現(xiàn)，榮譽(yù)屢獲的 ENJOYDESIGN，今年初更是榮登“2020中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)首選品牌榜TOP10”。
這樣的發(fā)展速度，得益于創(chuàng)始人郭捷前瞻性的設(shè)計(jì)理念與開(kāi)放性的運(yùn)營(yíng)思維——他專(zhuān)注于在調(diào)研的基礎(chǔ)上深入思考用戶(hù)需求，以更人性化的設(shè)計(jì)、去風(fēng)格化的美學(xué)為地產(chǎn)商打造產(chǎn)品標(biāo)簽；他堅(jiān)信專(zhuān)業(yè)的力量，與合伙人、職業(yè)經(jīng)理人并肩同行，以開(kāi)放與融合的理念打通公司運(yùn)營(yíng)管理的閉塞之路。
關(guān)于郭捷
郭捷 / Guo Jie
ENJOYDESIGN 創(chuàng)始人 | 創(chuàng)意總監(jiān)
中國(guó)當(dāng)代建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)師，他倡導(dǎo)理性的設(shè)計(jì)，為了使用者而思考，為了未來(lái)而堅(jiān)持。在他看來(lái)，空間是美的容器，他以極簡(jiǎn)、當(dāng)代的語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)富有張力且自成一格的空間設(shè)計(jì)。
注重研發(fā)思維，助推產(chǎn)品力的實(shí)現(xiàn)
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記者：ENJOYDESIGN 從2010年創(chuàng)立至今，在10年內(nèi)發(fā)展到現(xiàn)在，規(guī)模超過(guò)260人，年產(chǎn)值接近3億，您覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中起決定性的一些因素是什么？
我覺(jué)得應(yīng)該是從三點(diǎn)來(lái)講，第一點(diǎn)是機(jī)遇，ENJOYDESIGN 剛好遇上了房地產(chǎn)行業(yè)與設(shè)計(jì)行業(yè)極速發(fā)展的關(guān)鍵十年。第二點(diǎn)，我們的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)選對(duì)了方向，我們當(dāng)時(shí)選擇的方向不是商業(yè)、醫(yī)療或養(yǎng)老，而是住宅類(lèi)，當(dāng)下的住宅產(chǎn)業(yè)處于紅海市場(chǎng)，我們選對(duì)了方向，便進(jìn)步得更快一些。
前面講的是天時(shí)地利，后面講的是人和，第三點(diǎn)我認(rèn)為應(yīng)該是人的關(guān)系。我們有選擇性地?cái)U(kuò)大團(tuán)隊(duì)，并且順著這個(gè)市場(chǎng)的潮流和機(jī)遇，建立起了一個(gè)更強(qiáng)大的、能抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)、能執(zhí)行各種難度的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們的人數(shù)及規(guī)模達(dá)到了這樣一個(gè)量級(jí)時(shí)，管理架構(gòu)順應(yīng)而生�？偨Y(jié)歸納一下，機(jī)遇感人，市場(chǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)恰當(dāng)準(zhǔn)確，團(tuán)隊(duì)力量厚積薄發(fā)，這三點(diǎn)推動(dòng)著我們前行至此。
售樓處 | 重慶萬(wàn)科招商理想城
記者：想和您了解下 ENJOYDESIGN 從創(chuàng)立到現(xiàn)在成為一個(gè)260余人團(tuán)隊(duì)的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程，以及您一開(kāi)始選擇從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的原因。
我是廣美的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)出身。美院的體系和環(huán)境，教會(huì)學(xué)生的不單是做設(shè)計(jì)的能力，還給予了我們很多關(guān)于美學(xué)及設(shè)計(jì)層面的知識(shí)建設(shè)，這為我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我相信任何一家公司從幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，慢慢發(fā)展變大變強(qiáng)，都是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品、服務(wù)，或者是因?yàn)槟銓?duì)市場(chǎng)的洞察能力高于其他小型團(tuán)隊(duì)，或者是因?yàn)槟愕奶?hào)召力、你的人格魅力，或者是因?yàn)槟愕姆绞健⒎椒ǜ槕?yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展、潮流走向，或者是因?yàn)殡S著公司規(guī)模的擴(kuò)張，有更多優(yōu)秀的合伙人或職業(yè)經(jīng)理人并肩同行，使得你公司的品牌與價(jià)值觀得以統(tǒng)一，使得團(tuán)隊(duì)的服務(wù)覆蓋面越來(lái)越廣。
設(shè)計(jì)公司應(yīng)該是一個(gè)包容性更高、有更強(qiáng)的前瞻性與專(zhuān)業(yè)能力的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谧龊没A(chǔ)工作的同時(shí)，更要花時(shí)間去做一些關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與判斷這種非技術(shù)類(lèi)的管理、方法的研究，從而在各方面完善自身的設(shè)計(jì)服務(wù)。
記者：據(jù)了解，ENJOYDESIGN 在2017年時(shí)，成為萬(wàn)科地產(chǎn)設(shè)計(jì)類(lèi)A級(jí)供應(yīng)商與戰(zhàn)略合作供方，請(qǐng)問(wèn)和萬(wàn)科達(dá)成長(zhǎng)久合作的契機(jī)是什么？以及在與萬(wàn)科合作過(guò)程中，您最大的收獲是什么？
這個(gè)戰(zhàn)略其實(shí)是因?yàn)槲覀儚某闪⒅蹙鸵恢迸惆槿f(wàn)科，在一段長(zhǎng)達(dá)7年的協(xié)作長(zhǎng)跑之后，我們成為了更加緊密的合作伙伴，這是這個(gè)戰(zhàn)略達(dá)成的基礎(chǔ)，包括我們的產(chǎn)品力、設(shè)想以及服務(wù)，助力我們與萬(wàn)科產(chǎn)生更強(qiáng)的黏性。因而，我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的作品會(huì)更迎合萬(wàn)科的市場(chǎng)，更適合萬(wàn)科的目標(biāo)客戶(hù)，或者說(shuō)他們提供的機(jī)會(huì)能夠讓 ENJOYDESIGN 發(fā)揮更強(qiáng)大的爆發(fā)力，那么雙方之間就能產(chǎn)生1+1＞3的成果，進(jìn)而出現(xiàn)戰(zhàn)略合作的契機(jī)。那么我覺(jué)得是長(zhǎng)時(shí)間的陪同協(xié)作、在理念上達(dá)到的共同默契，共同形成這樣一個(gè)長(zhǎng)期合作的可能。
而在其間得到的收獲，便是我們懂得合作雙方之間的信任與陪伴，是必不可少的，我們也會(huì)用更真誠(chéng)的方式去對(duì)待友好的合作方與伙伴。
售樓處丨重慶萬(wàn)科·星光森林
記者：ENJOYDESIGN 在住宅精裝產(chǎn)品上多年的研究與實(shí)踐，目前獲得的成果具體是哪些呢？最初您是怎么想到要涉足并精研這個(gè)領(lǐng)域的呢？
我們剛開(kāi)始接觸萬(wàn)科時(shí)，發(fā)現(xiàn)萬(wàn)科其實(shí)是國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)研究住宅產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，并且他們?cè)谧鲅b修設(shè)計(jì)時(shí)，首先會(huì)研究客戶(hù)。這是萬(wàn)科的工作模式，而我們?cè)诤献髦许槕?yīng)了這個(gè)工作模式，并由此延伸、設(shè)立出我們的研究團(tuán)隊(duì)。
這一開(kāi)始并不是有意識(shí)的，而是我們慢慢發(fā)現(xiàn)了這個(gè)事情的有序性和對(duì)未來(lái)的可延續(xù)性，而且這認(rèn)為對(duì)業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性是非常大的、有幫助的，即便它在當(dāng)下可能無(wú)法產(chǎn)生盈利，但對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很大的影響力。我們認(rèn)為擁有好產(chǎn)品力的團(tuán)隊(duì)，對(duì)未來(lái)影響會(huì)更大。
當(dāng)我們的研發(fā)中心人數(shù)從最初的十幾人發(fā)展至今七十多人時(shí)，我們便通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)調(diào)研、入戶(hù)調(diào)研、與各家咨詢(xún)公司的合作等方式，建立了一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。在巨大的市場(chǎng)調(diào)研量與數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，我們研究出了更多解決客戶(hù)痛點(diǎn)的新型產(chǎn)品，做出了更多適應(yīng)不同市場(chǎng)里面的產(chǎn)品。
記者:近幾年房地產(chǎn)行業(yè)一直都在降溫，在這樣的市場(chǎng)情況之下，ENJOYDESIGN 發(fā)展的勢(shì)頭卻一如既往很強(qiáng)勁，您是如何將這些挑戰(zhàn)化為一個(gè)機(jī)遇的？您覺(jué)得您團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
相較于如此大的市場(chǎng)容量，其實(shí) ENJOYDESIGN 所占的份額很小，承載的歷史使命也是。舉例說(shuō)，我們公司大概是做了兩三億的設(shè)計(jì)，而對(duì)于萬(wàn)科去年八千億的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)，這是小得不能再小的份額，所以當(dāng)萬(wàn)科的上升勢(shì)頭被遏制時(shí)，比如從八千億降到六千億，對(duì)于我們公司的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，并不會(huì)因此而下降，因?yàn)槲覀冋嫉姆蓊~實(shí)在太小了。但如果我們公司壟斷了這個(gè)市場(chǎng)10%甚至15%份額的話，那我得擔(dān)心一下。
房地產(chǎn)行業(yè)的變化，對(duì)于我們這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有太大的、絕對(duì)的影響力，要說(shuō)到影響方面，可能是會(huì)有一些危機(jī)感，但這也是助推我們更專(zhuān)注于做好產(chǎn)品的動(dòng)力所在，也可視之為一個(gè)突破與發(fā)展自我的新機(jī)遇。
ENJOYDESIGN 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可能歸因于我們長(zhǎng)年與地產(chǎn)合作伙伴的陪伴與默契，每年在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方面，我們一同創(chuàng)新也一同進(jìn)步。其實(shí)每個(gè)新產(chǎn)品是有生命周期的，一般不出意外的話周期是一兩年。處于爆發(fā)期的產(chǎn)品其生命周期一般在一年內(nèi)，過(guò)了一年后它的市場(chǎng)趨勢(shì)是在下滑的。但如果我們每年保持推出三到五款的產(chǎn)品，結(jié)果就不一樣，因?yàn)槲覀兠磕甓紩?huì)在上升，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在下滑的時(shí)候，另一個(gè)產(chǎn)品處于上升期。
售樓處丨重慶融信·海月平湖
所以我們說(shuō)，“東邊不亮西邊亮”的產(chǎn)品力是維持公司設(shè)計(jì)活力的一種體現(xiàn)，我們要明白，從只做一款產(chǎn)品，到做好幾款產(chǎn)品，除了能夠讓公司盈利以外，也會(huì)讓其產(chǎn)品力、甚至品牌力上漲的趨勢(shì)更猛，其實(shí)我們團(tuán)隊(duì)這幾年也是用這種方式在運(yùn)營(yíng)著。
去風(fēng)格化的美學(xué)設(shè)計(jì)，為客戶(hù)打造標(biāo)簽
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記者：您在設(shè)計(jì)中提倡“美學(xué)讓生活回歸本真”的理念，那您理解中的室內(nèi)設(shè)計(jì)美學(xué)具體體現(xiàn)在哪些方面？
我覺(jué)得美學(xué)是一種活力，美學(xué)是一種令人賞心悅目的感受，美學(xué)是將所有的功能與我們所需要的、所期待的場(chǎng)景做的一個(gè)聯(lián)合，然后通過(guò)設(shè)計(jì)師的筆墨手法，將其構(gòu)建成為一個(gè)被認(rèn)知、被感受的場(chǎng)景。美學(xué)應(yīng)該是有體驗(yàn)性的，可以通過(guò)五感體驗(yàn)到的，它不單單是可視化的，更應(yīng)該是立體的、多重的，也應(yīng)該是一個(gè)讓人喜聞樂(lè)見(jiàn)的、讓大家都能夠接受的一個(gè)新鮮的、美好的事物，這是我認(rèn)知的美學(xué)。
售樓處 | 溫州萬(wàn)科·古翠隱秀
記者：ENJOYDESIGN 曾經(jīng)表達(dá)過(guò)“沒(méi)有標(biāo)簽，我們?yōu)榭蛻?hù)設(shè)計(jì)標(biāo)簽”，具體到一些項(xiàng)目中，你們是如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的呢？
首先，ENJOYDESIGN 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，我們的客戶(hù)是不同的，因而作品也是不一樣的。比如我們?yōu)槿f(wàn)科、保利策劃的產(chǎn)品形象在設(shè)計(jì)中會(huì)更為貼近各自的企業(yè)理念。
再進(jìn)一步，我們?yōu)椴煌鞘械娜f(wàn)科設(shè)計(jì)的標(biāo)簽也是不一樣的，比如我們?cè)谥貞c和深圳做的項(xiàng)目是有差異性的，甚至我們?cè)谕瑐�(gè)城市為萬(wàn)科設(shè)計(jì)的也是不同的城市精英形象。去年我們?cè)谥貞c做了五個(gè)項(xiàng)目，這五個(gè)項(xiàng)目的氣質(zhì)和匹配的用戶(hù)是有區(qū)別的，這會(huì)令用戶(hù)有所感知到“這是像萬(wàn)科或者保利的產(chǎn)品，而不像是恒大或者碧桂園的”，因?yàn)楹愦蟆⒈坦饒@他們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)線做得非常好，而萬(wàn)科、保利的標(biāo)準(zhǔn)線是基于用戶(hù)角度上出發(fā)的，不會(huì)有那么明顯的符號(hào)去限定自身的發(fā)展。
所以有時(shí)候，大家會(huì)覺(jué)得說(shuō)這個(gè)作品是 ENJOYDESIGN 風(fēng)格，其實(shí)不是，這是萬(wàn)科風(fēng)格，這是他們的標(biāo)簽，不是我們的標(biāo)簽。設(shè)計(jì)這件事，不是將個(gè)人喜好強(qiáng)加在空間里面，而是應(yīng)該把客戶(hù)的形象和標(biāo)準(zhǔn)，及他們的用戶(hù)觀點(diǎn)融入到這個(gè)項(xiàng)目里邊，去創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)、升華，我相信通過(guò)這樣的方式會(huì)讓你的客戶(hù)標(biāo)簽更明顯一些。
售樓處丨陽(yáng)江保利中央公館
記者：這樣的話，不同設(shè)計(jì)師之間的差異性，就體現(xiàn)在哪個(gè)設(shè)計(jì)師更能把這些客戶(hù)想要的東西展現(xiàn)得更好，是這樣嗎？
可以這么理解，但我認(rèn)為任何一個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該具備這樣的能力，這本身便是設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。不是能不能做好的問(wèn)題，而是必須將項(xiàng)目做好。無(wú)論是什么樣的項(xiàng)目，我們都要花很多時(shí)間去研究這個(gè)項(xiàng)目的特征，去幫客戶(hù)做產(chǎn)品的定義及迭代，這也是項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)良好的開(kāi)始。設(shè)計(jì)師讀懂客戶(hù)需求是很重要的，并不是客戶(hù)想要什么我們就給什么，而是要幫客戶(hù)研究他們真正的需求，研究設(shè)計(jì)最終希望呈現(xiàn)的樣子。因?yàn)橛行┛蛻?hù)其實(shí)也不清楚他想要做成什么樣子，但是我們公司有龐大的研究團(tuán)隊(duì)，有數(shù)據(jù)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，以及多年的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候我們是可以反過(guò)來(lái)為客戶(hù)建立標(biāo)準(zhǔn)，去貼近甚至更好地呈現(xiàn)他們期望的設(shè)計(jì)，從而也能增強(qiáng)客戶(hù)與我們之間的黏性。
記者：像您剛剛說(shuō)到，每年公司會(huì)推出非常多的項(xiàng)目或產(chǎn)品，那么您是怎么樣保持這些項(xiàng)目創(chuàng)作之間的差異性呢？如何保持 ENJOYDESIGN 不斷的創(chuàng)新能力？
首先，我們的團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)是開(kāi)放的，我們要求設(shè)計(jì)師要夠年輕大膽，思維能力要夠強(qiáng)，邏輯體系要夠清晰，在各種創(chuàng)想中打造我們?cè)O(shè)計(jì)的迭代能力，這樣才能幫助客戶(hù)建立更多、更好的產(chǎn)品體系。
第二，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要更優(yōu)秀、迅捷及有力，要與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力相輔相成，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情，也讓不同能力的人去接觸學(xué)習(xí)其他的事情。比如我們有創(chuàng)意中心和技術(shù)管理中心，這兩個(gè)小組都是在做設(shè)計(jì)，一個(gè)是做創(chuàng)意類(lèi)，一個(gè)是做執(zhí)行類(lèi)，讓不同的人在協(xié)作與碰撞中產(chǎn)生不同的火花，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)互相之間有合作、有競(jìng)爭(zhēng)、也有對(duì)比，這樣的方式可以保證團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作能力和支持能力都達(dá)到一定的高度。我相信很多不太優(yōu)秀或者沒(méi)有太多創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)師，在一群很有創(chuàng)造力的人當(dāng)中，他也能成長(zhǎng)得非常有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
我們應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)更優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及協(xié)作環(huán)境，這也是我們一直提倡的方法——在學(xué)習(xí)交流中相互成長(zhǎng)與進(jìn)步。我們也有很多培訓(xùn)機(jī)制，部門(mén)之間可以相互串項(xiàng)目，也可以自己組建新的小團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生新的火花，區(qū)別于激進(jìn)管理，這樣的管理模式應(yīng)該是更為貼近有機(jī)管理模式。
售樓處丨肇慶保利和悅湖畔
記者：那在您這么多年的設(shè)計(jì)歷程中，印象最深的項(xiàng)目是哪一個(gè)？
下一個(gè)吧，我永遠(yuǎn)期待下一個(gè)作品，將下一次的設(shè)計(jì)做得更好。
記者：您曾經(jīng)提到過(guò)，“為了使用者而設(shè)計(jì)，為了未來(lái)而設(shè)計(jì)”，能否展開(kāi)談一談您這個(gè)觀點(diǎn)，您對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì)是怎樣預(yù)估的呢？
說(shuō)預(yù)估其實(shí)比較難，但是我們可以做一些大膽的設(shè)想，這個(gè)設(shè)想的層面來(lái)自于其他行業(yè)標(biāo)桿的變化。第一是設(shè)計(jì)的產(chǎn)品越來(lái)越智能化，這是現(xiàn)在市場(chǎng)的大趨勢(shì)。第二是設(shè)計(jì)要更貼近于工業(yè)化，流程更精細(xì)，目前很多裝修材料都是在工廠定制好，再送去現(xiàn)場(chǎng)安裝的。第三是設(shè)計(jì)要與人工智能技術(shù)結(jié)合起來(lái)，解放一些生產(chǎn)力，比如3D打印技術(shù)之類(lèi)，而這個(gè)趨勢(shì)可能會(huì)要求設(shè)計(jì)師更加刻苦地磨煉自我，形成無(wú)法被人工智能與機(jī)器代替的個(gè)體存在。
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管理加持，不止設(shè)計(jì)，探索更多有趣
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記者：您如何平衡做一個(gè)管理者和設(shè)計(jì)師這兩種不同身份的呢？
我認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)師其實(shí)很難做好管理，目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師都很難做好管理，那么我們要做的事情就是將設(shè)計(jì)做好，再將管理的角色交給更優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士。我們公司的合伙人中，設(shè)計(jì)出身的只有兩三個(gè)，其他都是非設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人士——有前寶馬公司的人力資源總監(jiān)，有曾經(jīng)在世界500強(qiáng)公司工作的高管，有曾經(jīng)是國(guó)稅局公職人員出身的財(cái)務(wù)總監(jiān)，也有從平面設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型出來(lái)的藝術(shù)總監(jiān)等。經(jīng)營(yíng)公司不是完全靠設(shè)計(jì)技術(shù)能力支撐起來(lái)的，我們需要有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)人才。
在我看來(lái)，公司的創(chuàng)始人首先應(yīng)當(dāng)具備管理意識(shí)，然后要懂得做出一些犧牲和放權(quán)，去邀請(qǐng)并接納更優(yōu)秀的人進(jìn)入到管理團(tuán)隊(duì)。一家公司成功的背后，一定是有很多沒(méi)有露面的優(yōu)秀幕后人士，ENJOYDESIGN 發(fā)展到現(xiàn)在并不是郭捷這個(gè)代言人一人做到的，而是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起，在開(kāi)放的制度與思想下共同努力的成果。
售樓處丨合肥旭輝翡翠江來(lái)
記者：合伙人這方面，我曾在網(wǎng)上看您提到過(guò)，如果在不同城市開(kāi)分公司的話，您可能會(huì)選擇更具地方特色的相關(guān)人選，比如說(shuō)北京您就會(huì)選擇一個(gè)與娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的，上海的話會(huì)選擇金融相關(guān)的。
對(duì)，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)合伙人來(lái)講，他對(duì)一個(gè)城市的理解和對(duì)城市高度的認(rèn)知這個(gè)是最重要的，他具備的視野應(yīng)該更國(guó)際化。當(dāng)然我舉的娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)跟金融業(yè)是一個(gè)例子，我意思是指合伙人未必就需要都是設(shè)計(jì)人士，而是在各方面都比較優(yōu)秀的人才。
記者：ENJOYDESIGN 在舊城改造這個(gè)項(xiàng)目上也做了很多的研究和實(shí)踐，像你們公司在廣州的辦公園區(qū)就是一個(gè)活化改造的優(yōu)秀案例，那您如何看待這類(lèi)項(xiàng)目，目前這塊取得了哪些成果呢？
其實(shí)我覺(jué)得 ENJOYDESIGN 廣州辦公園區(qū)不算是一個(gè)成功的案例，我說(shuō)它不成功不是因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)，而是因?yàn)樗某杀尽?duì)于設(shè)計(jì)公司來(lái)講，我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目改造上，花了一些不應(yīng)該出的費(fèi)用去做了一些事情，導(dǎo)致我們園區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本變高，雖然我們公司也能支撐這個(gè)運(yùn)營(yíng)成本，但是從投資者的角度來(lái)講，我認(rèn)為園區(qū)最大的核心內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)成本，而不是設(shè)計(jì)。
所以通過(guò)這次實(shí)踐以后，我們也深深了解在哪些地方該花錢(qián)，哪些地方不該花錢(qián)。我們?cè)谧龊迷O(shè)計(jì)的同時(shí)，也應(yīng)該幫客戶(hù)建立良好的成本習(xí)慣，幫助客戶(hù)去盈利，這個(gè)是我們做舊城改造項(xiàng)目的第一目標(biāo)。第二目標(biāo)是幫助被廢棄或者不被看好的空間重塑活力，這個(gè)也是必然的目標(biāo)，但最重要的還是成本，這是我特別想強(qiáng)調(diào)的事情。
對(duì)于這種活化改造的項(xiàng)目來(lái)講，應(yīng)該基于成本優(yōu)先的前提下，做一些有趣的事情，這是我們 ENJOYDESIGN 這幾年里面需要再提升的環(huán)節(jié)，去避免再犯這樣的失誤。
活化舊改 | ENJOYDESIGN 創(chuàng)意園
記者：ENJOYDESIGN 未來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)布局、規(guī)劃這塊兒有沒(méi)有一些新的想法？
有，我們現(xiàn)在在建立一個(gè)新的部門(mén)——品牌中心，主要做三件事情，第一件事是公司的品牌重塑，將公司所有的對(duì)外形象重新做一遍，從平面設(shè)計(jì)到文案策劃進(jìn)行大的投入及改造，這對(duì)我們以后的商業(yè)項(xiàng)目能有更好的幫助。我們想做跟品牌建設(shè)有關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)策劃工作，其實(shí)更像將文案與美學(xué)融合的業(yè)務(wù)。之后新的業(yè)務(wù)板塊不再局限于室內(nèi)空間設(shè)計(jì)，還會(huì)承接平面設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
第二件事是，我們成立了自己的直營(yíng)咖啡品牌，將在不久推出，也會(huì)通過(guò)加盟將業(yè)務(wù)拓展到國(guó)內(nèi)很多城市，我們也請(qǐng)了很多這方面的專(zhuān)家來(lái)，協(xié)助我們?cè)谶@方面成長(zhǎng)。這兩件事情是當(dāng)下我們十分期待的事情。
我覺(jué)得以 ENJOYDESIGN 現(xiàn)在的體量來(lái)說(shuō)，我們可以做一些令人興奮又有趣的事情，并且要與每個(gè)員工息息相關(guān)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。這次做的咖啡品牌是由公司85%以上的在職員工投資而成的，這是一次新的嘗試，會(huì)讓每個(gè)員工都參與投資，成為股東，也讓大家感受一下投資者和設(shè)計(jì)者之間的關(guān)聯(lián)是什么。作為股東、運(yùn)營(yíng)者之一，他們會(huì)在這次參與中學(xué)到很多非專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面的思考方向，去發(fā)掘出更多“為什么”，從而學(xué)會(huì)投資，學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)，這不單只是執(zhí)行層面上的事。
記者：那像現(xiàn)在整個(gè)大環(huán)境可能不是特別好的情況下，您未來(lái)想拓展的這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域會(huì)不會(huì)受到一些影響？
其實(shí)不會(huì)。今年疫情當(dāng)下，什么樣的生意不被影響？但這些會(huì)是暫時(shí)的。疫情阻礙了大家面對(duì)面社交的可能，但不會(huì)延續(xù)很久�，F(xiàn)在業(yè)態(tài)正在趨于豐富，游戲、餐飲、外賣(mài)行業(yè)等結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，均在極速發(fā)展中，甚至我們很多設(shè)計(jì)師都開(kāi)始入駐抖音，開(kāi)始帶貨了。社會(huì)在變，市場(chǎng)在變，我們也要順應(yīng)做出變化，甚至超前于它。
基于這次疫情下的思考，接下來(lái)我們做的業(yè)務(wù)會(huì)慢慢偏向醫(yī)療行業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)，很多的醫(yī)院床位不足、設(shè)計(jì)缺乏人性化等的現(xiàn)象存在，以往醫(yī)院設(shè)計(jì)是很多大型設(shè)計(jì)院在負(fù)責(zé)，但他們做的設(shè)計(jì)其實(shí)很多只流于空間的表面包裝，而很少深入考慮其中使用情況。我們對(duì)于醫(yī)院的氣味印象再熟悉不過(guò)了，但其實(shí)醫(yī)院不應(yīng)該是這樣的，應(yīng)該是更環(huán)保、更健康、更明亮的。醫(yī)院室內(nèi)空間的尺度感甚至床位的設(shè)計(jì)、數(shù)量的規(guī)劃，以及醫(yī)護(hù)人員的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，都應(yīng)該被提升。
但目前我們這類(lèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)接觸大型醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)的可能性比較小，如果我們?nèi)ド钊胱鲆恍┦袌?chǎng)分析及調(diào)研，將產(chǎn)品重新塑造以后，我相信能涉足醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)。以前我們疏忽了對(duì)這方面的關(guān)注，我覺(jué)得應(yīng)該多去學(xué)習(xí)日本以及歐美地區(qū)對(duì)于醫(yī)療空間的設(shè)計(jì)探索，還要去調(diào)研醫(yī)療設(shè)備機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)和要求，這樣設(shè)計(jì)師才能將醫(yī)療空間做得更加完美。
中國(guó)的酒店設(shè)計(jì)、住宅設(shè)計(jì)、商業(yè)設(shè)計(jì)目前是在世界前列，而我們教育、醫(yī)療這兩個(gè)領(lǐng)域是比較落后的，這都是我們需要改進(jìn)、提升的地方。
【訪談后記】
低調(diào)、謙遜、冷靜、理性，這是在這次訪談中我們從郭捷身上看到的性格特質(zhì)，因而當(dāng)他回答道“印象最深的項(xiàng)目將永遠(yuǎn)是下一個(gè)”的時(shí)候，我們似乎不會(huì)感到意外。他不止步過(guò)往，永不滿(mǎn)足當(dāng)下，而是一路向前，帶領(lǐng)著 ENJOYDESIGN 將精力放諸于設(shè)計(jì)研發(fā)中，因?yàn)楣萆钪�，只有�?zhuān)注提升，厚積薄發(fā)，才更具力量。
