北京時(shí)間8月13日晚，中國(guó)領(lǐng)先的線上線下房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)——貝殼找房正式在紐交所掛牌上市，證券代碼為“BEKE”。貝殼找房開(kāi)盤價(jià)35.06美元，較發(fā)行價(jià)大漲75%，最終收漲87.2%，報(bào)37.44美元，總市值超422億美元，貝殼自此也成為中國(guó)居住服務(wù)平臺(tái)的第一股。
8月13日，貝殼在紐交所掛牌上市
上線2年4個(gè)月，貝殼即成功上市，驚嘆其上市快速之余，很多人可能會(huì)問(wèn)，短時(shí)間內(nèi)，貝殼如何能做到如此高度？也許，從貝殼在業(yè)務(wù)重點(diǎn)城市成都發(fā)展進(jìn)程，我們能窺出一些道理。
兩年間，ACN合作網(wǎng)絡(luò)，打破行業(yè)房客源壁壘，吸引成都13家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌陸續(xù)加入合作�！皹潜P字典”等基礎(chǔ)設(shè)施完全開(kāi)放，為合作品牌提供品質(zhì)服務(wù)的作業(yè)基礎(chǔ)，讓以富房為代表的蓉城品牌突破發(fā)展局限，實(shí)現(xiàn)從100家店到600店的跨越增長(zhǎng)。門店分級(jí)等管理制度在成都率先落地，倒逼門店提升服務(wù)品質(zhì)，讓行業(yè)良幣驅(qū)逐劣幣。VR看房及線上貸簽等業(yè)務(wù)的推出，打造了房屋交易線上化的完整閉環(huán)，為客戶提供了更為便捷高效的購(gòu)房模式。
從成都來(lái)看，貝殼之所以能快速上市，也許是因?yàn)椋诓粩嗲靶械穆飞�，貝殼�?duì)自己要求夠狠，在品質(zhì)迭代的道路上，為別人想得更多。
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2年，貝殼實(shí)現(xiàn)超250個(gè)品牌入駐
作為中國(guó)最大的房產(chǎn)在線交易平臺(tái)，貝殼從推出到上市只用了2年4個(gè)月。
在面世之初，貝殼常常會(huì)被問(wèn)及：“你和鏈家網(wǎng)有什么關(guān)系？”貝殼給出的解答是：“貝殼是一個(gè)平臺(tái)，可以看作淘寶或者京東，而各經(jīng)紀(jì)品牌則類似旗艦店。貝殼在做的，是利用已有的樓盤字典和平臺(tái)為各品牌賦能�！�
從鏈家網(wǎng)升級(jí)而來(lái)，貝殼從誕生之初就擁有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2018年4月23日品牌推出，貝殼以ACN合作網(wǎng)絡(luò)（Agent Cooperation Network，即“經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)”）為基礎(chǔ)，以房產(chǎn)交易服務(wù)的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化為核心，讓二手房打破了單一交易的壁壘，實(shí)現(xiàn)了房源、客源和經(jīng)紀(jì)人之間的良性合作。
具體來(lái)看就是，在房源信息充分共享的前提下，ACN賦予同品牌或跨品牌的經(jīng)紀(jì)人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交后按照各個(gè)角色的分傭比例進(jìn)行傭金分成。這種模式創(chuàng)新有效解決了房源、客源、經(jīng)紀(jì)人之間的合作難題，解決經(jīng)紀(jì)人和消費(fèi)者之間的匹配難題，不僅實(shí)現(xiàn)了更加高效的資源匹配效率,也進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。
作為房產(chǎn)交易和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，貝殼找房涵蓋新房、二手房買賣、租賃和裝修等服務(wù)，通過(guò)鏈接更多的新經(jīng)紀(jì)品牌，借助先進(jìn)的線上化工具、管理經(jīng)驗(yàn)和模式來(lái)提供高品質(zhì)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并且提升業(yè)務(wù)效率。
至今，貝殼已經(jīng)吸引了超過(guò)250個(gè)品牌、4.2萬(wàn)家門店的45.6萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人。
2年時(shí)間，貝殼加快了行業(yè)前進(jìn)的腳步。
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貝殼重塑行業(yè)，成都品牌實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、效率雙提升
“我們借助網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的力量，徹底地重塑了這個(gè)行業(yè)。”在貝殼向SEC遞交招股書的那晚，隨招股書附上的公開(kāi)信中，貝殼創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)左暉這樣說(shuō)。
怎樣定義重塑？
左暉此前一直在強(qiáng)調(diào)“用鏈家干掉鏈家�！弊詈筘悮こ晒ψ龅搅�。
從“不吃差價(jià)”、到建設(shè)“樓盤字典”、到“真房源”、到推行“安心服務(wù)承諾”、到招募培訓(xùn)新一代經(jīng)紀(jì)人、到平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、到VR看房、到建立花橋?qū)W堂并培養(yǎng)中國(guó)第一代職業(yè)Broker……貝殼一路走來(lái)的足跡里，有鏈家19年的沉淀，卻也帶著新生的決心。
貝殼的招股書有這樣一組數(shù)據(jù)：貝殼總收入從2017年的255億元增加至2018年的286億元，漲幅達(dá)12.3％，2019年這一數(shù)據(jù)達(dá)到460億元，在這其中二手房交易和服務(wù)的收入達(dá)到245.7億元。而去年，貝殼的交易金額（GTV），為212.8百億人民幣，同比大漲了85%——按這一數(shù)據(jù)計(jì)算，貝殼已然成為國(guó)內(nèi)最大的房屋交易及服務(wù)平臺(tái)。
除了自身收入的大漲，貝殼還給旗下的經(jīng)紀(jì)品牌帶來(lái)了快速推動(dòng)。
以貝殼在成都的發(fā)展為例，800余天的時(shí)間，貝殼找房為成都房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了真房源、VR看房、交易不成退還傭金、資金存管服務(wù)等多項(xiàng)新服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)承諾。截止目前，貝殼找房成都站合作的新經(jīng)紀(jì)品牌已有13個(gè)，房源流通率（跨門店成交）超過(guò)70%；同時(shí)，貝殼與品牌的同頻共振，給各品牌門店帶來(lái)了店效和人效的雙重提升。2018年8月，深耕成都19年的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌富房不動(dòng)產(chǎn)加入了貝殼。在兩年時(shí)間里，富房從100余家門店快速發(fā)展至近600家門店，與此同時(shí)， 2020年3月，富房平均人效達(dá)到9445元，店效達(dá)到78983元，兩個(gè)數(shù)據(jù)均提升超過(guò)20%。數(shù)據(jù)增長(zhǎng)背后，是行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與效率的提升。
2019年，富房突破600店
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貝殼模式，推動(dòng)行業(yè)秩序規(guī)范
左暉一直喜歡說(shuō)這樣一句話：“做難而正確的事”。在他看來(lái)貝殼正是這樣一件事——以平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范。
7月13日，房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟與貝殼找房（下簡(jiǎn)稱“貝殼”）聯(lián)合發(fā)布了《新經(jīng)紀(jì)守則》（以下簡(jiǎn)稱《守則》）2020年版征求意見(jiàn)稿，正式面向社會(huì)公開(kāi)征求建議。
《守則》涵蓋經(jīng)紀(jì)人日常行為、對(duì)客戶的服務(wù)交付、經(jīng)紀(jì)人間的協(xié)同合作、平臺(tái)共建共治、同業(yè)間共進(jìn)共贏等五大方向，共二十一條準(zhǔn)則，是新經(jīng)紀(jì)服務(wù)者的職業(yè)道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)，也是超過(guò)37萬(wàn)新經(jīng)紀(jì)服務(wù)者共建共治、共倡共循的從業(yè)守則。
7月21日，在成都，貝殼聯(lián)手11大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌，發(fā)起資金存管倡議，共同推出資金存管服務(wù)承諾，承諾各品牌所有經(jīng)紀(jì)人，將在日常工作中，全力推進(jìn)資金（除貸款外全額）存管服務(wù)，保障房產(chǎn)交易安全。
無(wú)論是全國(guó)的動(dòng)作，還是區(qū)域的響應(yīng)，都可以看到，貝殼不僅是利用ACN模式完善房產(chǎn)交易鏈條，更是利用平臺(tái)化、透明化在規(guī)范整個(gè)行業(yè)。
正如一位成都德佑的店?yáng)|所言：“在平臺(tái)賦能之外，貝殼另一大優(yōu)勢(shì)在于，為所有合作門店打造了一個(gè)合作場(chǎng)，以前各自為陣的門店，現(xiàn)在都崇尚合作合作共贏，和諧的作業(yè)氛圍也讓行業(yè)逐步走向正規(guī)�！�
鏈家用了19年，做成行業(yè)巨頭，而貝殼的到來(lái)，則是將鏈家近20年的品牌磨練賦能到了更多的新經(jīng)紀(jì)品牌身上，打破了傳統(tǒng)房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“規(guī)則”，重塑行業(yè)價(jià)值觀。
上市當(dāng)晚，貝殼公眾號(hào)發(fā)文：“貝殼離‘成功’二字還差得很遠(yuǎn)，如果說(shuō)今天取得了一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī)的話，那也是更大的、更宏觀背景下的一個(gè)縮影，是長(zhǎng)期主義的成就、是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成就、是價(jià)值觀的成就、更是產(chǎn)業(yè)里幾十萬(wàn)普通人的成就�！�
這個(gè)成立之初就志在革新行業(yè)的品牌，歷時(shí)兩年，終于實(shí)現(xiàn)了自己的理想，或者說(shuō)，又向理想邁進(jìn)了一大步。
