8月16日,攜程發(fā)布《2020暑期親子游人氣報(bào)告》!秷(bào)告》顯示,跨省游恢復(fù)后,全國(guó)親子游人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)了400%,暑期親子游訂單占總體旅游訂單的34%。井噴的親子游市場(chǎng)也為廣大親子型度假酒店帶來(lái)了利好。
據(jù)悉,開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)旗下的度假新品牌“開(kāi)元森泊度假樂(lè)園“——杭州森泊和莫干山森泊不久前紛紛營(yíng)收“破億“,“親子度假新黑馬“稱(chēng)號(hào)可謂實(shí)至名歸。值得一提的是,達(dá)到這個(gè)成績(jī),杭州森泊只比去年推遲了4天。上線(xiàn)1年多的新品牌,面對(duì)疫情黑天鵝,僅用4個(gè)月時(shí)間,就追平了去年7個(gè)月的營(yíng)收。8月暑假出游高峰期間,兩家森泊單日營(yíng)收均可突破300萬(wàn)。
華東旅游市場(chǎng)群雄林立,疫后的競(jìng)爭(zhēng)格局也在悄然發(fā)生變化。一直被冠有“網(wǎng)紅”稱(chēng)號(hào)的森泊并沒(méi)有成為曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。從嶄露頭角到逆勢(shì)破億,森泊又是如何一步步俘獲萬(wàn)千“挑剔”游客的心?
(圖:沉浸于森林湖泊中的莫干山森泊)
(圖:防曬又通風(fēng)的森泊水樂(lè)園)
一、內(nèi)容為王,獨(dú)特體驗(yàn)讓網(wǎng)紅森泊持續(xù)熱度
與傳統(tǒng)酒店不同,開(kāi)元森泊度假樂(lè)園從產(chǎn)品設(shè)計(jì)那一刻就已經(jīng)踏上了以?xún)?nèi)容為王的“網(wǎng)紅”之路。沉浸于自然的度假屋、下雨天也能玩的水樂(lè)園、撒手遛娃的兒童樂(lè)園……這些獨(dú)特的出游體驗(yàn)是森泊樂(lè)園的重要符號(hào),也是森泊不斷刷屏社交網(wǎng)絡(luò)的原因。
盡管都是以“大自然”為核心的酒店+樂(lè)園綜合體,但每個(gè)森泊樂(lè)園在產(chǎn)品規(guī)模、定位、游樂(lè)配套等方面都有著獨(dú)一無(wú)二的特色,給予游客的也是完全不同的體驗(yàn),值得他們“逐一打卡”。比如,去杭州森泊,樹(shù)屋、星空房、璧蘿莊園是必住的網(wǎng)紅房型,而在莫干山森泊,最具特色的房型則變成了自帶私家泳池的五臥別墅、四面通透的玻璃屋、沙發(fā)家具都會(huì)搖擺的三臥別墅。利用自然環(huán)境優(yōu)勢(shì),莫干山森泊還新增了戶(hù)外游樂(lè)單元,包括蛛網(wǎng)攀爬、高空探險(xiǎn)、甜甜圈滑道、皮劃艇等幾十項(xiàng)探索項(xiàng)目,從親子遛娃到新奇刺激應(yīng)有盡有。后疫情時(shí)代,親自然度假屋與這些通風(fēng)性良好的游樂(lè)設(shè)施給了游客滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感,使得森泊成為第一批強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇的度假酒店。自清明假期開(kāi)始,一房難求的火爆盛況時(shí)常上演,熱門(mén)房型常常需要提前半個(gè)月預(yù)定。
看見(jiàn)、搜索、出游、分享,這已經(jīng)成為當(dāng)代人最熟悉的出游流程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),抖音、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)上關(guān)于“森泊打卡”的精華內(nèi)容,平均每月就新增1000篇。而隨著這些真實(shí)打卡內(nèi)容的不斷豐富,森泊樂(lè)園吃住游教一站式度假的美好出游體驗(yàn)也被安利給越來(lái)越多的人。
(圖:杭州森泊網(wǎng)紅樹(shù)屋)
(圖:莫干山森泊泳池別墅)
(圖:莫干山森泊沙灘排球)
(圖:沉浸于茶園里的度假屋)
(圖:莫干山森泊萌寵樂(lè)園,兒童在喂羊駝)
(圖:莫干山森泊甜甜圈滑道)
二、線(xiàn)下線(xiàn)下齊發(fā)力 精準(zhǔn)俘獲高消費(fèi)力的潮爸辣媽
在網(wǎng)紅產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,森泊還探索出了一套符合當(dāng)下主力客群特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,大火的旅游直播正是其中之一。5月1日,梁建章空降杭州森泊展開(kāi)首場(chǎng)單店直播,總交易金額614萬(wàn)元;5月14日,開(kāi)元森泊進(jìn)入薇婭直播間,杭州森泊網(wǎng)紅木屋套餐30秒即售空8000套,GMV達(dá)765萬(wàn)元;5月26日,開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人陳妙林先生在莫干山森泊開(kāi)啟直播首秀,吸引267萬(wàn)人在線(xiàn)觀(guān)看,創(chuàng)造了平均每秒成交1單的佳績(jī)。一個(gè)個(gè)直播戰(zhàn)報(bào)不斷引發(fā)業(yè)內(nèi)驚呼,而事實(shí)上,直播這種形式對(duì)于開(kāi)元森泊來(lái)說(shuō)已十分平常,早在去年4月,森泊樂(lè)園就率先啟動(dòng)了內(nèi)部主播培養(yǎng)計(jì)劃,雙11期間,員工帶貨更是屢次刷新紀(jì)錄,直播已成為森泊年輕化營(yíng)銷(xiāo)的特色之一,也是廣大70、80、90后的親子客群最喜歡的“拔草”渠道。
線(xiàn)上的火爆預(yù)售只是第一步,顧客的真實(shí)到店游玩體驗(yàn)才是最重要的環(huán)節(jié)。為了豐富游客體驗(yàn),杭州森泊和莫干山森泊紛紛出招,針對(duì)不同的客群、節(jié)日精心策劃了一系列主題活動(dòng)。以暑期為例,杭州森泊以國(guó)潮為主題,打造了仙俠走廊、國(guó)風(fēng)走秀、少兒模特大賽等等驚喜活動(dòng),讓時(shí)尚潮人、親子家庭、兒童都可以參與其中。而莫干山森泊則以“海島避暑季”為主題,特別設(shè)計(jì)了小龍蝦飄浮艇、透明漂浮船、流螢森林等好玩又出片的活動(dòng),充分滿(mǎn)足了潮爸辣媽及當(dāng)下年輕人創(chuàng)意拍照的需求。
(圖:莫干山森泊小龍蝦漂浮艇)
(圖:森泊七夕節(jié)粉色造浪池)
此外,開(kāi)元森泊還自主開(kāi)發(fā)了囊括線(xiàn)上訂房、線(xiàn)上購(gòu)票、預(yù)約游樂(lè)活動(dòng)等功能的“森客系統(tǒng)”,訂購(gòu)酒店套餐、預(yù)定門(mén)票、預(yù)約活動(dòng)等功能都可以在線(xiàn)上完成。智能化、數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)工具也讓游客的體驗(yàn)更加便捷、高效。
三、嚴(yán)苛的挑選標(biāo)準(zhǔn)讓更多森泊夢(mèng)想家夢(mèng)想成真
開(kāi)元森泊度假樂(lè)園數(shù)百項(xiàng)四季可玩的室內(nèi)外游樂(lè)項(xiàng)目打破了季節(jié)與客群的限制,不僅為游客打造了一站式奇趣假日,同時(shí)也為度假型酒店提供了一種全新高收益的經(jīng)營(yíng)模式。以杭州森泊為例,2019年全年?duì)I收超2億,開(kāi)業(yè)首年即實(shí)現(xiàn)了盈利,而隨著知名度不斷擴(kuò)大、運(yùn)營(yíng)的逐漸成熟,平均房?jī)r(jià)也在穩(wěn)步提升,截至8月10日,杭州森泊營(yíng)收已超過(guò)去年同期收入。除了散客市場(chǎng)的火熱,高星級(jí)度假酒店、獨(dú)特的宴會(huì)空間、多樣的定制行程等優(yōu)勢(shì)也兼顧了團(tuán)隊(duì)客群,平衡了周中與周末的收益落差,全面降低了閑置成本。
兩個(gè)森泊樂(lè)園的火爆不僅是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新產(chǎn)品的成功,作為區(qū)域旅游版圖的重要環(huán)節(jié),杭州森泊和莫干山森泊都快速完成了提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要任務(wù),極大帶動(dòng)了周邊相關(guān)景區(qū)、產(chǎn)業(yè)的人氣,已逐漸成為當(dāng)?shù)丶矣鲬?hù)曉的旅游新名片。
優(yōu)秀的產(chǎn)品和盈利模式也吸引了敏銳的投資方。日前,第三家開(kāi)元森泊度假樂(lè)園已落戶(hù)山東日照,這座美麗的海濱之城完美貼合了森泊“親自然、靠近核心城”市等選址要求。協(xié)議簽訂以后,日照市人民政府、日照市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)三方將通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同推動(dòng)日照開(kāi)元森泊度假樂(lè)園項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)將充分發(fā)揮其在項(xiàng)目規(guī)劃、施工建設(shè)、成本控制、工程進(jìn)度管理等方面的優(yōu)勢(shì),將日照開(kāi)元森泊度假樂(lè)園打造成為國(guó)際一流的度假綜合體。
相信未來(lái),還將會(huì)有越來(lái)越多的開(kāi)元森泊項(xiàng)目在各地開(kāi)花,讓更多人體驗(yàn)到森泊超級(jí)假日的魅力。