一場突如其來的新冠疫情,成為2020年寫字樓市場最大的“黑天鵝”事件,給商辦寫字樓帶來了嚴重的沖擊,原本處于行業(yè)下行周期的市場面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。
隨著疫情防控進入常態(tài)化階段,復工復產穩(wěn)步推進,商務活動基本恢復至正常水平,刺激寫字樓租賃活躍度回升,但在大量新增供應和全球新冠肺炎疫情尚未完全好轉的雙重壓力下,商辦市場仍將繼續(xù)承壓。
疫情常態(tài)化寫字樓繼續(xù)承壓,中糧廣場重度運營注入新動能
如果說疫情給寫字樓市場造成了巨大沖擊,那么這種沖擊在某種意義上也是一種動力,推動寫字樓市場前進的動力。
可以預見的是,國內乃至全球的寫字樓市場短期內仍難有較大起色。雖然國內疫情得到有效控制,但全球疫情仍舊十分嚴峻,未來一段時間內對于國內企業(yè)來說情況依舊不夠樂觀,企業(yè)選擇辦公室也將異常謹慎,傳統(tǒng)租賃+物業(yè)管理的傳統(tǒng)模式已經不能再對用戶產生吸引力。
面臨內外交困,中糧廣場基于對行業(yè)發(fā)展模式的思考,秉持“城市運營商與美好生活服務商”的品牌定位,提出和踐行重度運營的理念,開啟商辦市場新賽道,為寫字樓市場注入全新動能。
打造重度運營服務體系,樹立商辦業(yè)態(tài)新標桿
疫情常態(tài)化之下的辦公場景讓企業(yè)產生了的新的辦公需求,便捷高效的防疫體系和多元綜合服務能力成為最具競爭力的表現。中糧廣場依托自身優(yōu)勢,結合市場新需求,打造出“產品多元化、商業(yè)豐富化、信息科技化”的重度運營寫字樓生態(tài)。
早在疫情之前,中糧廣場就開始探索辦公生態(tài)的重度運營。2017年,歷時1年精雕細琢,中糧廣場C座改造完成,以煥然一新的面貌面世,這也標志著中糧廣場重運營時代的到來。歷經多年實踐和新冠疫情的洗禮,事實一次次證明中糧廣場重度運營生態(tài)為寫字樓市場帶來了新的活力。
中糧廣場將自身獨特優(yōu)勢與客戶需求集合,打造“3C運營服務體系”——COFCO FANTASY(悅創(chuàng))、COFCO LIFE(悅享)和COFFICE(悅智),為客戶提供高效的辦公、生活一站式解決方案,滿足B端入駐企業(yè)服務需求及C端辦公客群生活需求。
COFCO FANTASY聚焦企業(yè)需求,從基礎服務、專業(yè)服務到發(fā)展服務逐級賦能,滿足企業(yè)租戶財稅政務、檢測檢驗、產業(yè)鏈支持、投融資、戰(zhàn)略咨詢全周期服務需求。
COFCO LIFE 由中糧集團提供的核心服務及第三方提供的衍生服務構成,囊括了中糧食集、中糧智慧農場、移動大悅城、餐飲服務、生活服務、居住服務、休閑娛樂服務等全方位全天候的生活服務,通過業(yè)態(tài)組合和空間場景的營造,為入駐企業(yè)員工提供一個融合商業(yè)、藝術、社交的理想生活場景。
COFFICE實現鏈接B端與C端,打造服務閉環(huán)。COFFICE作為智慧辦公平臺,可以連接COFCO LIFE與COFCO FANTASY,依托物聯網、大數據、AI等技術,深耕辦公和產業(yè)場景,實現空間、服務、用戶、智能設備的多維互聯。為客戶提高管理效率,打開APP就可以解決辦公產生的所有需求。
中糧廣場立足3C運營服務體系打造重度運營服務體系,系統(tǒng)化梳理人的需求、企業(yè)的需求、樓宇的需求,甚至城市發(fā)展的需求,做全周期陪伴,實現城市、樓宇、企業(yè)的共同成長。
疫情以來,憑借對樓宇重度運營的實踐,中糧廣場以91%以上的出租率,保持遠高于區(qū)域平均成交租金水平。存量時代,運營至上,中糧廣場已經用亮眼的市場業(yè)績證明重度運營生態(tài)的建設為寫字樓所注入的新的動能。