近年來(lái)，在政策指導(dǎo)、消費(fèi)升級(jí)、商業(yè)模式重塑、信息技術(shù)變革等多重因素影響下，各大傳統(tǒng)行業(yè)全面迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中，市場(chǎng)規(guī)模已超4萬(wàn)億、未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮募揖赢a(chǎn)業(yè)更是成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)領(lǐng)域，并持續(xù)獲得眾多投資機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞。
近期，家居行業(yè)再現(xiàn)熱點(diǎn)事件，引發(fā)高度關(guān)注。3月2日，專注為B端賦能的S2B2C大家居新零售平臺(tái)「貨客蜂」宣布完成2500萬(wàn)美元A輪融資，本輪融資由經(jīng)緯中國(guó)、凱輝創(chuàng)新基金聯(lián)合領(lǐng)投，云九資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青跟投。
在2020年初上線之時(shí)，貨客蜂就被業(yè)內(nèi)視為家居領(lǐng)域的破局者�，F(xiàn)在，僅經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，貨客蜂又迅速獲得了眾多資深投資機(jī)構(gòu)的一致看好。由此不禁讓人產(chǎn)生疑問(wèn)，為何在眾多家居品牌新秀中，貨客蜂能夠脫穎而出，贏得業(yè)界和資方的高度肯定？在數(shù)字化賦能家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)浪潮下，貨客蜂究竟發(fā)揮了怎樣的優(yōu)勢(shì)作用？
解困局、育新機(jī)，賦能家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化加速升級(jí)
多年來(lái)，家居賽道雖然熱度不減、市場(chǎng)龐大，但是傳統(tǒng)商業(yè)模式卻迎來(lái)發(fā)展瓶頸期，多重困局嚴(yán)重影響家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是對(duì)于大量傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言，線下實(shí)體店的流量越來(lái)越難獲取、進(jìn)店轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低、運(yùn)營(yíng)成本居高不下、坪效逐年降低、客單價(jià)不升反降、利潤(rùn)不斷變薄等行業(yè)痛點(diǎn)愈加凸出。
由國(guó)家發(fā)展改革委等13部門共同發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》明確提出，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，包括著力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用，打造形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)新實(shí)體以及助力降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度，發(fā)展線上線下融合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提升企業(yè)發(fā)展活力等內(nèi)容。
在市場(chǎng)變化和政策導(dǎo)向的雙重影響下，毋庸置疑的是，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)勢(shì)在必行。然而，事實(shí)上，傳統(tǒng)經(jīng)銷商線上化轉(zhuǎn)型面臨著諸多難題，在技術(shù)支撐、成本投入、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等方面存在明顯短板。
在線下轉(zhuǎn)型線上困難重重的同時(shí)，植根于線上的家居電商領(lǐng)域同樣發(fā)展遇阻，眾多線上平臺(tái)爆款店也在面臨著欠缺產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品定位偏低端、相關(guān)服務(wù)難配套等模式弊端。
想要打破行業(yè)發(fā)展困局，打通產(chǎn)業(yè)鏈形成資源互補(bǔ)，有效發(fā)揮線上線下兩端優(yōu)勢(shì)成為家居產(chǎn)業(yè)全面數(shù)字化升級(jí)的重要方向，而這也正是貨客蜂成為行業(yè)破局者的關(guān)鍵所在。
上線至今，貨客蜂始終致力于為家具軟裝經(jīng)銷商提供新零售解決方案，在供應(yīng)鏈服務(wù)、家居零售系統(tǒng)、獲客渠道、品牌推廣等全鏈路，深度賦能B端經(jīng)銷商，助力經(jīng)銷商快速打通流量通路、大幅提高轉(zhuǎn)化率和管理效率、降低開(kāi)店和運(yùn)營(yíng)成本，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)顛覆傳統(tǒng)家具軟裝零售模式、營(yíng)銷思路，為家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大蓄力與賦能。
作為本輪融資的投資方之一，凱輝基金合伙人馬駿表示，“數(shù)字化賦能家居產(chǎn)業(yè)是必然趨勢(shì)，將每一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沉淀并應(yīng)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和效率持續(xù)升級(jí)是行業(yè)未來(lái)向好發(fā)展的基礎(chǔ)。貨客蜂敏銳的抓住了市場(chǎng)痛點(diǎn)，通過(guò)獨(dú)特的模式為經(jīng)銷商和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，助推家居產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。”
強(qiáng)實(shí)力、高壁壘，全鏈條為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能
2020年，貨客蜂不懼疫情影響，依然實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，目前其已與全國(guó)百余家新零售實(shí)體店達(dá)成合作，助力實(shí)體店完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實(shí)線上渠道的城市本地化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體的一站式家居服務(wù)，加速線上線下融合發(fā)展，并創(chuàng)造了年銷售額超過(guò)4億元的佳績(jī)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)端的印證，可以看到，貨客蜂對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商的深度賦能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈和系統(tǒng)兩大方向上，在這背后，正是貨客蜂團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期深耕家居和互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域所形成的強(qiáng)大行業(yè)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
首先，深耕家居產(chǎn)業(yè)十余年的貨客蜂幕后團(tuán)隊(duì)擁有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，由此使得經(jīng)銷商能夠從兩大維度快速獲益。
一是貨客蜂商品覆蓋度更全面，可以滿足不同類型消費(fèi)人群的多元化、個(gè)性化家居需求，極大地?cái)U(kuò)大了經(jīng)銷商服務(wù)人群，實(shí)現(xiàn)進(jìn)店流量0流失。目前，貨客蜂在架商品sku已超萬(wàn)款，產(chǎn)品線覆蓋全風(fēng)格全品類，囊括主流賣場(chǎng)的品質(zhì)爆款，真正做到全屋家居一站式采購(gòu)。
二是在保證高品質(zhì)的同時(shí)，貨客蜂的商品價(jià)格更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)優(yōu)，對(duì)消費(fèi)人群更具吸引力，提高經(jīng)銷商利潤(rùn)空間。這主要是基于貨客蜂已與200多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線品牌工廠達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得經(jīng)銷商能夠以更低的價(jià)格輕松拿到線上線下的暢銷爆款商品，同時(shí)貨客蜂更能夠敏銳洞察市場(chǎng)需求快速上新生產(chǎn)，從工廠品控至材料源頭，全面保障產(chǎn)品高品質(zhì)，深度整合供應(yīng)鏈，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新優(yōu)化供應(yīng)鏈和流通效率，大幅度降低經(jīng)銷商貨品成本。
其次，貨客蜂作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是在技術(shù)研發(fā)、流程管理、獲客引流、營(yíng)銷渠道等全鏈條為經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供助力。
具體來(lái)看，一是貨客蜂擁有行業(yè)領(lǐng)先的家居零售系統(tǒng)，助力傳統(tǒng)家居零售門店完成升級(jí)改造和全流程系統(tǒng)化，憑借“線上商城+客戶管理+商品管理+門店管理+物流管理+門店互動(dòng)屏+銷售客戶端”組合拳，貨客蜂做到真正貼合家居行業(yè)，連接產(chǎn)業(yè)上下游的全鏈路系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本提效。
二是貨客蜂還為實(shí)體貨品庫(kù)搭建了對(duì)應(yīng)完整的數(shù)字貨品庫(kù)，包括生產(chǎn)參數(shù)、商品圖片、場(chǎng)景圖和3D模型，目前數(shù)字貨品庫(kù)已覆蓋了超12萬(wàn)張場(chǎng)景圖和細(xì)節(jié)圖，近 3萬(wàn)個(gè)實(shí)景買家秀。通過(guò)數(shù)字化手段，使得經(jīng)銷商可以更加快速地為消費(fèi)者進(jìn)行展示、搭配和設(shè)計(jì)，降低銷售難度，大幅提升實(shí)體店坪效。
“貨客蜂團(tuán)隊(duì)通過(guò)在家居行業(yè)積累的逾十年的供應(yīng)鏈能力和線上線下運(yùn)營(yíng)能力，結(jié)合創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維，幫助傳統(tǒng)的家具銷售減少流程冗余，提升商業(yè)效率，這是一項(xiàng)非常有意義的商業(yè)創(chuàng)舉�！痹凭刨Y本合伙人郝瑋非�？春秘浛头錇樾袠I(yè)帶來(lái)的顛覆性改變。
固優(yōu)勢(shì)、構(gòu)新局，發(fā)揮1+1＞2效應(yīng)打造家居大品牌
據(jù)悉，本輪融資將主要用于夯實(shí)貨客蜂的供應(yīng)鏈，縮短交期，提升穩(wěn)定性，增加品類豐富度，從廣度和深度兩端繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)將用于系統(tǒng)建設(shè)、品牌推廣、渠道拓展、為經(jīng)銷商導(dǎo)流、新業(yè)務(wù)試探性嘗試等領(lǐng)域。
而貨客蜂接下來(lái)的計(jì)劃則是在今年開(kāi)設(shè)200家新零售實(shí)體店，并在未來(lái)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)全面覆蓋全國(guó)，成為全球領(lǐng)先的一站式高品質(zhì)新零售家居品牌。
值得關(guān)注的是，在完成A輪融資的同時(shí)，貨客蜂也將與“兄弟品牌”我在家正式合并為“我在家家居新零售集團(tuán)”，由趙啟明任董事長(zhǎng)，張羽任CEO，盧昺昱任COO。
談及此次合并，趙啟明表示，“在家居領(lǐng)域，如果想要做到一定規(guī)模的市場(chǎng)，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。剛好我在家在To C端已具備線上能力，而貨客蜂在To B端則擁有線下能力，在二者并行運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間且業(yè)務(wù)都磨得比較成熟的時(shí)候，我們選擇把這兩家公司合并，勁往一處使，把線上線下一體化做得更好，且統(tǒng)一品牌有利于進(jìn)行更廣泛的推廣和引流，并最終產(chǎn)生1加1大于2甚至大于3的效果�！�
相較貨客蜂更早上線的我在家作為一站式高品質(zhì)新零售家居品牌，目前已服務(wù)256城，超過(guò)100萬(wàn)家庭，其堅(jiān)持用家居構(gòu)建“以人為中心”的家庭空間，努力照顧到每個(gè)家庭成員“我”的感受與需求，為消費(fèi)者提供物美價(jià)優(yōu)、線上線下一站式綜合家居產(chǎn)品服務(wù)。合并后，全新的我在家在未來(lái)也將繼續(xù)以科技創(chuàng)新、協(xié)作共享的方式，提高家居生產(chǎn)、供應(yīng)和流通等各環(huán)節(jié)效率，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、合作伙伴和全社會(huì)的共贏。
伴隨貨客蜂與我在家全線業(yè)務(wù)的打通，消費(fèi)者將享受到更加極致的線上線下一體化服務(wù)，可以在全風(fēng)格全品類覆蓋的我在家線上商城消費(fèi)渠道，以及“實(shí)體門店+生活家”的多元化線下產(chǎn)品體驗(yàn)渠道中進(jìn)行自由選擇。
“我們所處的家居領(lǐng)域是一個(gè)巨大的賽道，大家都覺(jué)得賽道中應(yīng)該跑出巨大的公司，但現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)，這是一件好事，說(shuō)明我們有機(jī)會(huì)�！壁w啟明希望能在未來(lái)幾年內(nèi)，將我在家打造成為中國(guó)大家居行業(yè)最優(yōu)秀的連鎖品牌。
對(duì)于貨客蜂與我在家的未來(lái)前景，資本市場(chǎng)同樣看好�！凹揖呤袌�(chǎng)規(guī)模龐大，重體驗(yàn)、重服務(wù)，80%銷量仍來(lái)自線下，市場(chǎng)很分散，存在新興渠道品牌的機(jī)會(huì)�！苯�(jīng)緯中國(guó)合伙人肖敏認(rèn)為，貨客蜂團(tuán)隊(duì)基于過(guò)往十余年沉淀的家具供應(yīng)鏈、線上系統(tǒng)、客戶運(yùn)營(yíng)體系等綜合能力，以供應(yīng)鏈賦能的方式切入，以更全風(fēng)格、更低價(jià)格、更好質(zhì)量的貨品體系為核心抓手，為加盟商創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值，有望形成全國(guó)性的家具渠道品牌。
險(xiǎn)峰長(zhǎng)青投資團(tuán)隊(duì)李哲同時(shí)表示，中國(guó)有著數(shù)萬(wàn)億的家居市場(chǎng)，隨著消費(fèi)群體和渠道的切換，已經(jīng)衍生出了新的銷售業(yè)態(tài)需求，而趙啟明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)打拼多年，敏銳的捕捉到了這一變化，并在2020年實(shí)現(xiàn)了模式的驗(yàn)證和快速的增長(zhǎng)，期待其在2021年帶來(lái)更多的驚喜。
