2023年11月28日，2023邁點(diǎn)文旅住宿節(jié)暨邁點(diǎn)住房租賃投資運(yùn)營大會(huì)在蘇州國際會(huì)議酒店圓滿落幕。2場(chǎng)高端圓桌對(duì)話、5個(gè)品牌深度分享以及1場(chǎng)頒獎(jiǎng)典禮共同繪成了本場(chǎng)大賽的精彩瞬間。本屆大會(huì)匯聚了300位來自城投公司、旅投集團(tuán)、安居集團(tuán)、各地人才集團(tuán)、新城發(fā)展集團(tuán)、國內(nèi)外資管機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、租賃住房運(yùn)營商、數(shù)字化產(chǎn)品解決方案商，圍繞資產(chǎn)盤活、租賃產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)能的激發(fā)以及住房租賃運(yùn)營等話題，探索符合當(dāng)下市場(chǎng)的管理新模式，賦能行業(yè)，引領(lǐng)未來。
作為本屆大會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴，瓴寓國際、上海城方租賃住房運(yùn)營管理有限公司、優(yōu)望公寓、鄭州城發(fā)安居有限公司、領(lǐng)禾盛銘、中海商業(yè)發(fā)展有限公司、派米雷·LINK新界、小河迷倉青春社區(qū)、鉑頓國際公寓、華發(fā)優(yōu)生活、百瑞紀(jì)集團(tuán)、魔方生活服務(wù)集團(tuán)、憬黎、蘇州工業(yè)園區(qū)恒泰租賃住房有限公司、樂乎集團(tuán)、鹿客科技、二般設(shè)計(jì)、海爾、魔方智聯(lián)共同參與和見證一年一度的行業(yè)榮耀時(shí)刻。
一、兩場(chǎng)深度對(duì)話，共謀資管、運(yùn)營新征程
2023年以來，隨著城中村改造及保障性住房供給等多次出現(xiàn)在高層會(huì)議及頂層政策中，各地存量房產(chǎn)盤活工作提速，山東、天津、河北、河南、湖北、廣東等多地紛紛出臺(tái)支持政策，聚焦老舊小區(qū)、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園等多領(lǐng)域存量房產(chǎn)以及閑置土地等。在這樣的背景下，如何將閑置存量資產(chǎn)成功盤活成為各地租住房企急解決的一項(xiàng)重要課題。
為此，在優(yōu)望公寓董事長(zhǎng)丘運(yùn)賢主持下，鄭州城發(fā)安居有限公司副總經(jīng)理陳顯剛、領(lǐng)禾盛銘創(chuàng)始人CEO耿俊峰、中海商業(yè)發(fā)展有限公司長(zhǎng)租公寓管理中心總監(jiān)/部門負(fù)責(zé)人張仁勛、派米雷·LINK新界運(yùn)營總經(jīng)理傅志林、小河迷倉青春社區(qū)總經(jīng)理池鋒一起共同探討了《資產(chǎn)盤活的正確打開方式》這一話題。
“要基于公寓的業(yè)態(tài)來做分析，并圍繞資產(chǎn)端，打造高坪效的運(yùn)營。此外，作為運(yùn)營主體，需要用更合理的打開方式來協(xié)助資產(chǎn)持有方或者說基金，去把最良性的業(yè)態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者與用戶�！背劁h認(rèn)為，這是一個(gè)融合型運(yùn)營的狀態(tài)。
耿俊峰則從生活場(chǎng)景的打造方面提出3個(gè)要點(diǎn)：一是要主動(dòng)性的感知客戶一些需求，比如客戶對(duì)相對(duì)私密的戶外空間的需求;二是暗間對(duì)于客戶來說并不友好，客戶需要陽光;三是灰空間的應(yīng)用需要注重靈活性，只有把空間做的更靈動(dòng)，客戶在未來使用中才有更多自由發(fā)揮的可能。
“我認(rèn)為真正好的產(chǎn)品，不是所有人都喜歡的產(chǎn)品，而是你的產(chǎn)品要針對(duì)特定的客戶群體提供他們真正需要的產(chǎn)品，并且這個(gè)產(chǎn)品符合你自身資產(chǎn)的定義�！睆埲蕜浊罢{(diào)：還是要區(qū)分不同定義之下，不同的需求和不同產(chǎn)品的匹配度。
陳顯剛結(jié)合自身案例表示：我們大部分客群都是青年人才，一般是考公、考研比較多。因此，在供需配置方面，提供人才之家——整個(gè)是依托于保租房發(fā)文要求配套人才之家建設(shè)，這都是根據(jù)客戶需求做資產(chǎn)運(yùn)營方面的體現(xiàn)。
傅志林則認(rèn)為可從以下方面來考慮：一是長(zhǎng)租公寓產(chǎn)品以住宅型的要求來規(guī)劃，不管是樓間距、廚房面積，還是衛(wèi)生間通風(fēng)采光等都是按照住房標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè);另一方面重點(diǎn)打造戶外空間，致力于將整個(gè)社區(qū)的景觀提升至比一般商品房更高的品質(zhì)，從而吸引更多的客戶群體。
圖注：鄭州城發(fā)安居有限公司副總經(jīng)理陳顯剛、中海商業(yè)發(fā)展有限公司長(zhǎng)租公寓管理中心總監(jiān)/部門負(fù)責(zé)人張仁勛、優(yōu)望公寓董事長(zhǎng)丘運(yùn)賢、領(lǐng)禾盛銘創(chuàng)始人CEO耿俊峰、派米雷·LINK新界運(yùn)營總經(jīng)理傅志林、小河迷倉青春社區(qū)總經(jīng)理池鋒（從左到右）
值得注意的是，閑置存量資產(chǎn)被盤活的同時(shí)，各地租住房企也正以差異化優(yōu)勢(shì)在住房租賃市場(chǎng)中脫穎而出。
在《差異化運(yùn)營下，住房租賃市場(chǎng)的美美與共》為主題的圓桌論壇中，邁點(diǎn)住房租賃總經(jīng)理陳佩與鉑頓國際公寓開發(fā)與事業(yè)發(fā)展中心總監(jiān)彭松富、華發(fā)優(yōu)生活租賃服務(wù)公司執(zhí)行副總邵俊、百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人楊稷、魔方生活服務(wù)集團(tuán)CTO常海松、錦江酒店(中國區(qū))憬黎公寓酒店品牌負(fù)責(zé)人楊維佳、蘇州工業(yè)園區(qū)恒泰租賃住房有限公司市場(chǎng)運(yùn)營總經(jīng)理陳良、樂乎集團(tuán)副總裁/保障房綜合服務(wù)事業(yè)部CEO許錦澤一起聚焦租賃住房的差異化運(yùn)營，共同探討了住房租賃行業(yè)的未來發(fā)展朝向。
常海松指出，模式創(chuàng)新、輕資產(chǎn)輸出、科技賦能、降本增效是租賃項(xiàng)目產(chǎn)生差異化的關(guān)鍵。
邵俊表示，住房租賃企業(yè)一定要聯(lián)合專業(yè)的人做專業(yè)的事，不要意圖一方把整個(gè)蛋糕都吃完，那是消化不了的，一定要聯(lián)合跟多元的資源聯(lián)合，去打造一個(gè)理想的租賃社區(qū)。
楊稷強(qiáng)調(diào)，突破點(diǎn)在于要真正關(guān)注客戶的需求，現(xiàn)在客戶已經(jīng)變得更多元，不論是B端、C端，標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案已經(jīng)成為過去，現(xiàn)在需要的是定制化。
彭松富認(rèn)為，在產(chǎn)品不斷迭代的同時(shí)，要重視對(duì)于空間的利用、設(shè)計(jì)，以及運(yùn)營能力，切實(shí)解決客戶的需求。
楊維佳表示，公寓相比其他的住宿業(yè)態(tài)來講存在一定的使命感，無論是為更多的消費(fèi)者、為廣大人民創(chuàng)造美好生活，還是通過降本增效提升投資人伙伴的收入和資產(chǎn)增值，最終都希望通過公寓業(yè)態(tài)除了本身的企業(yè)運(yùn)營之外，更多的推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展。
許錦澤指出，順勢(shì)選擇去做專長(zhǎng)的事，努力做好選擇的事。
陳良表示：要對(duì)租賃產(chǎn)品的需求做一些結(jié)構(gòu)性調(diào)整，當(dāng)入市的時(shí)候盡量不要結(jié)構(gòu)單一化。
圖注：邁點(diǎn)住房租賃總經(jīng)理陳佩、魔方生活服務(wù)集團(tuán)CTO常海松、華發(fā)優(yōu)生活租賃服務(wù)公司執(zhí)行副總邵俊、百瑞紀(jì)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人楊稷、鉑頓國際公寓開發(fā)與事業(yè)發(fā)展中心總監(jiān)彭松富、錦江酒店(中國區(qū))憬黎公寓酒店品牌負(fù)責(zé)人楊維佳、蘇州工業(yè)園區(qū)恒泰租賃住房有限公司市場(chǎng)運(yùn)營總經(jīng)理陳良、樂乎集團(tuán)副總裁/保障房綜合服務(wù)事業(yè)部CEO許錦澤（從左到右）
二、住房租賃視角下的品牌發(fā)展新機(jī)會(huì)
近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，住房租賃市場(chǎng)迎來轉(zhuǎn)變，數(shù)字化成為大潮。浪潮之下，如何構(gòu)建安全保障、環(huán)保節(jié)能的優(yōu)質(zhì)共享保租房被漸漸提上議程。瓴寓國際CEO 張愛華將自身的實(shí)踐思考帶到現(xiàn)場(chǎng)，她表示：“保租房面臨著供給不足、資源錯(cuò)配、結(jié)構(gòu)錯(cuò)配三大問題，它所需要的解決方案必須是三位一體的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源合理配置加快發(fā)展。”張愛華強(qiáng)調(diào)，以政府主導(dǎo)，通過合理的規(guī)劃在有需求的城市和板塊增加有效供應(yīng)(戶型、配套)，通過規(guī)范的管理、逐步實(shí)現(xiàn)工薪階層可負(fù)擔(dān)的住有所居;作為壓艙石，國企發(fā)揮資源、資本優(yōu)勢(shì)，通過市場(chǎng)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)保本微利，資源有效配置;作為行業(yè)發(fā)展的重要補(bǔ)充，民企要通過技術(shù)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，賦能和服務(wù)國企降本增效。
圖注：瓴寓國際CEO張愛華
與此同時(shí)，大量大型租賃社區(qū)項(xiàng)目的建成入市也引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注。在此背景下，上海城方租賃住房運(yùn)營管理有限公司總經(jīng)理陳遠(yuǎn)平以獨(dú)特視角向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓介紹了大型租賃社區(qū)運(yùn)營市場(chǎng)化如何探索。他提出了四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是了解大型租賃社區(qū)的業(yè)務(wù)本質(zhì);二是建立市場(chǎng)化運(yùn)營機(jī)制;三是效率對(duì)標(biāo)頭部企業(yè);四是組織建設(shè)，運(yùn)管一體。
圖注：上海城方租賃住房運(yùn)營管理有限公司總經(jīng)理陳遠(yuǎn)平
三、提質(zhì)增效，助推住房租賃業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
今年以來，住房租賃投資市場(chǎng)火熱，各大房企紛紛加速跑馬圈地，意圖占據(jù)更大市場(chǎng)份額;同時(shí)住房租賃行業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，推動(dòng)品牌進(jìn)入品質(zhì)大年，這也意味著品牌的競(jìng)爭(zhēng)維度不再單一。而在這過程中，住房租賃上下游產(chǎn)業(yè)鏈的賦能優(yōu)勢(shì)將愈發(fā)凸顯，共同推動(dòng)住房租賃行業(yè)往規(guī)模走、向品質(zhì)去。
在數(shù)字化賦能保租房方面，鹿客科技創(chuàng)始人兼CEO陳彬直言：“鹿客明智保障性租賃住房解決方案核心通過租務(wù)運(yùn)營在線化，使得人員效率提升50%;通過綜合安全態(tài)勢(shì)一屏感知，讓運(yùn)營成本下降35%;運(yùn)用AIoT實(shí)現(xiàn)資金及時(shí)收繳，讓租金逾期率下降80%�！�
圖注：鹿客科技創(chuàng)始人兼CEO 陳彬
在住房租賃空間設(shè)計(jì)方面，二般設(shè)計(jì)CEO閻俊表示：“好的空間設(shè)計(jì)，需要‘恰到好處’。設(shè)計(jì)不僅要好看、好用，還要依據(jù)空間、成本、品牌、人群等因素，將諸多的矛盾關(guān)系處理好。”
圖注：二般設(shè)計(jì)CEO閻俊
在智慧化場(chǎng)景方面，海爾空氣產(chǎn)業(yè)國內(nèi)市場(chǎng)To B公寓行業(yè)總監(jiān)張宗才介紹稱：海爾可以為長(zhǎng)租公寓企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈采購及一站式解決設(shè)備方案，憑借卓越的研發(fā)能力，海爾產(chǎn)品的節(jié)能效果顯著，有效提升采購效率和公寓品質(zhì)。與此同時(shí)，海爾人性化的智慧操控系統(tǒng)，也可以為租客提供更舒適的入住體驗(yàn)，繼而助力長(zhǎng)租公寓品牌美譽(yù)度的提升。
圖注：海爾空氣產(chǎn)業(yè)國內(nèi)市場(chǎng)To B公寓行業(yè)總監(jiān)張宗才
四、2023年度研究成果隆重發(fā)布
此外，作為峰會(huì)的壓軸環(huán)節(jié)，2023邁點(diǎn)住房租賃投資運(yùn)營大會(huì)研究成果發(fā)布盛典也在當(dāng)天下午隆重舉行�，F(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了年度優(yōu)秀租賃企業(yè)、中國住房租賃企業(yè)規(guī)模榜TOP30、中國住房租賃榮譽(yù)供應(yīng)鏈優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)等重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，將本次大會(huì)推向高潮。
年度優(yōu)秀租賃企業(yè)：
美寓、南京安居瑾家玖悅臺(tái)、憬黎公寓酒店、愷誠行政公寓、叩叩·長(zhǎng)租社區(qū)、寓見安居
中國住房租賃企業(yè)規(guī)模榜TOP30
冠寓、魔方生活服務(wù)集團(tuán)、樂乎公寓集團(tuán)、百瑞紀(jì)集團(tuán)、自如寓、朗詩寓、城家公寓、安歆集團(tuán)、金地草莓社區(qū)、建方長(zhǎng)租、招商伊敦公寓、中海長(zhǎng)租公寓、合房股份·承寓、瓴寓國際、城方、樂璟生活社區(qū)、恒泰星寓、東南青年匯、優(yōu)望公寓
中國住房租賃榮譽(yù)供應(yīng)鏈優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)：
鹿客科技(北京)股份有限公司榮獲智慧租賃科技創(chuàng)新成就獎(jiǎng);青島海爾空調(diào)器有限總公司榮獲年度住房租賃卓越品質(zhì)服務(wù)商
