品牌間的相遇總會激發(fā)更多的可能,也許是面對“潑天的富貴”時的“抱團(tuán)商戰(zhàn)”,也許是百年老字號經(jīng)歷新生和跨越后的惺惺相惜?高^風(fēng)浪的中國品牌,都在嘗試以更開放包容、更年輕化的思維探索發(fā)展新路徑。近日,百年老字號品牌張小泉走進(jìn)“龍湖龍民節(jié)”,為龍湖業(yè)主奉上節(jié)日專屬福利,也解鎖了品牌跨界合作新模式。
10月16日,龍湖集團(tuán)“2023龍湖龍民節(jié)”如約啟動。與往年不同的是,今年的“龍湖龍民節(jié)”從上海、杭州、寧波各選擇一場作為試點(diǎn),與張小泉攜手打造品牌聯(lián)動專場,通過匠心助力“龍民百家宴”(菜品試吃、手藝品鑒、刀工傳授)、“用戶服務(wù)進(jìn)小區(qū)”(刀剪修磨、刀剪回收、互動體驗(yàn))、“龍民有好市”等接地氣的線下活動,贏得業(yè)主的廣泛好評。
“張小泉用戶服務(wù)進(jìn)小區(qū)”走進(jìn)“龍湖龍民節(jié)”
百年品牌積淀 破浪中國文化崛起新時代
“龍湖龍民節(jié)”是龍湖集團(tuán)的三大品牌活動之一,已經(jīng)持續(xù)開展了九年,是一個涵蓋全家人、全齡段以及全航道龍民權(quán)益的專屬節(jié)日。今年“龍湖龍民節(jié)”跨界合作張小泉,不僅是基于對業(yè)主細(xì)分需求的精準(zhǔn)洞察,更是因國貨熱潮下人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,對國貨崛起的期許及對國貨認(rèn)可和選擇的趨勢向好。
從《只此青綠》讓“青”跨越千年后又披上“主角光環(huán)”,到西安、平遙等古城文化的“正當(dāng)紅”,再到杭州亞運(yùn)會開幕式上的古典詩詞、民族樂器、京劇臉譜等的呈現(xiàn),這些中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的興盛和崛起,不僅是中國文化自信的生動表達(dá),也呈現(xiàn)了當(dāng)下年輕消費(fèi)群體對中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)同和情感共鳴。
眾所周知,“張小泉”始創(chuàng)于明崇禎元年(1628年),是一家近400年歷史傳承的民族品牌,因以浙江龍泉好鋼作原料,又經(jīng)過精心制作,打出來的剪子鋒快耐用而盛名。乾隆年間,“張小泉”剪刀曾被列為貢品。進(jìn)入近代,張小泉剪刀又在南洋勸業(yè)會、巴拿馬萬國博覽會等國際賽會上屢獲殊榮。
底蘊(yùn)深厚的張小泉見證和參與著中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承,守護(hù)著“鑲鋼鍛制”技藝這一中國文化瑰寶的過去、現(xiàn)在和未來,并將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承視為責(zé)任和使命。
張小泉的廚藝匠師朋友為“龍民百家宴”精心準(zhǔn)備菜肴
“龍湖龍民節(jié)”的百家宴活動中,張小泉的匠師朋友——廚藝匠師蓋子老師前來助場,為龍民現(xiàn)場制作佳肴,與龍湖的民間大廚一起為百家宴添彩,傳遞和分享著鄰里溫情以及美食背后的中國傳統(tǒng)文化和智慧。而此前,張小泉曾發(fā)起“張小泉×匠師朋友”系列等文化傳承活動,深挖匠師與傳承背后的淵源,堅(jiān)守中國優(yōu)秀文化的根脈,呼吁更多人了解、傳承、弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。
厚鑄品牌核心價值 以公益回饋用戶
據(jù)介紹,活動期間,最受歡迎的莫過于張小泉的公益刀剪修磨服務(wù)。修磨匠師團(tuán)隊(duì)流程規(guī)范、技藝純熟、服務(wù)專業(yè),得到龍民們的一致認(rèn)可。張小泉鍛制剪刀72道工序“非遺”傳承人的傾情加入更是讓修磨匠師團(tuán)隊(duì)一度成為現(xiàn)場焦點(diǎn)!盎顒訂赢(dāng)天,各個社區(qū)的居民很早就有序排隊(duì)等待。其中,不少叔叔阿姨是張小泉的老客戶,他們的一把剪刀都是用了十幾年,幾十年。這是對我們品牌的認(rèn)同,更是對我們服務(wù)價值的認(rèn)同!睆埿∪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人十分感慨。
事實(shí)上,“龍湖龍民節(jié)”并非張小泉首次參與到龍湖的物業(yè)服務(wù)中。早在今年7月,“張小泉用戶服務(wù)進(jìn)小區(qū)”活動便落地龍湖多個小區(qū),由張小泉黨員修磨服務(wù)隊(duì)為小區(qū)居民送上規(guī)范化、專業(yè)化的修磨服務(wù),在龍湖業(yè)主內(nèi)部形成廣泛好評,也成就了此次張小泉與“龍湖龍民節(jié)”的攜手。
修磨服務(wù)現(xiàn)場,張小泉的匠師們認(rèn)真工作中
這場跨界合作,更像是具備社會責(zé)任感的中國品牌間的惺惺相惜和不謀而合:龍湖集團(tuán)始終秉承“善待你一生”的服務(wù)理念,持續(xù)以客戶的真實(shí)需求為錨,為龍民創(chuàng)造滿意+驚喜的生活體驗(yàn);而張小泉則一直堅(jiān)守“來源于百姓,服務(wù)于百姓”企業(yè)價值觀,成立張小泉黨員修磨服務(wù)隊(duì),積極助力社區(qū)便民服務(wù)建設(shè)。
據(jù)了解,成立于1983年的張小泉黨員修磨服務(wù)隊(duì),在近四十載的公益服務(wù)中共服務(wù)群眾超13萬人次,修磨刀剪數(shù)量達(dá)40萬把。而為了將修磨服務(wù)搬進(jìn)小區(qū)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,張小泉又內(nèi)部專門設(shè)立了“修磨技藝傳承人”招募機(jī)制,并設(shè)置了許多獎勵機(jī)制,發(fā)展手藝的新生力量,踐行對民眾的承諾和民族企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
守初心謀創(chuàng)新,筑新時代“工匠”精神
營銷專家認(rèn)為,張小泉的社區(qū)修磨服務(wù),為“龍湖龍民節(jié)”IP提供了福利增值服務(wù),增加業(yè)主的幸福感和歸屬感;對于張小泉而言,這場“你儂我儂”的品牌合作,讓消費(fèi)者對張小泉有更深刻的認(rèn)同,是一次可以“開花結(jié)果”的定向品牌輸出。
站在品牌的維度看,在“用戶為王”的當(dāng)下,張小泉和龍湖智創(chuàng)生活以用戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,為中國品牌的跨界合作開辟了新思路,讓我們看到當(dāng)下民族品牌深耕篤行的決心,也體現(xiàn)了中國企業(yè)在面對嚴(yán)苛的大環(huán)境考驗(yàn)時積極求變和勇于破界的智慧。
刀剪是中國傳統(tǒng)技藝,作為一家中華老字號企業(yè),近年來,隨著改革、上市、品牌升級等一系列緊鑼密鼓的動作,張小泉正在各個維度活出“年輕態(tài)”,走出老字號的高質(zhì)量發(fā)展之路。
“龍民百家宴”現(xiàn)場充滿歡聲笑語
秉承“良鋼精作”的品牌祖訓(xùn),張小泉在傳承非遺的同時,順應(yīng)數(shù)字化、年輕化浪潮,以匠心和創(chuàng)新構(gòu)建產(chǎn)品的發(fā)展“雙輪”,以智能化和自動化為制造升級插上了“兩翼”,讓傳統(tǒng)技藝在中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中迸發(fā)出新生命力。截至目前,張小泉在刀剪用品、廚房五金、家居五金三大核心領(lǐng)域,已擁有2000多個產(chǎn)品(SKU),并朝著主題化和系列化的主線持續(xù)進(jìn)行開發(fā)布局。
一鯨落,萬物生。復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不能壓垮中國品牌的脊梁,反而激發(fā)了更多民族品牌求新求變的強(qiáng)勁韌性,他們不斷探索著這年輕的、互聯(lián)網(wǎng)化的市場,凝心聚力蹚新路,樂觀積極地為未來挖掘更多可能。