疫情對旅游業(yè)的影響雖然還在持續(xù)，不過對于已經許久未遠行的人來說，不少人已經開始憧憬疫情過后的“詩和遠方”。3月5日，在攜程召開的線上發(fā)布會上，攜程宣布啟動“旅游復興V計劃”，除了投入10億元復蘇基金，還針對旅游行業(yè)復蘇發(fā)布了目的地指數。這似乎意味著，旅游行業(yè)開始呈現復蘇之勢。近一段時間以來，隨著全國各地景區(qū)陸續(xù)恢復開放，酒店陸續(xù)復工，旅游行業(yè)開始回暖。在業(yè)內看來，雖然目前國內疫情尚未結束，海外旅游市場也受到疫情影響，不過旅游市場迎來春天指日可待。
多地出臺文旅復工新政
近一段時間以來，伴隨企業(yè)復工復產，關于旅游行業(yè)何時復蘇的話題也一直在業(yè)內討論。近期，多地還紛紛出臺相關辦法，支持旅游企業(yè)復工。2月26日，在國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制舉行的新聞發(fā)布會上，文化和旅游部市場管理司司長劉克智表示，當前各地在科學有力的做好疫情防控，同時也在有序推動分區(qū)分級精準復工復產，部分地區(qū)的旅游景區(qū)也在當地黨委政府的領導下有序開放。截止目前，四川、浙江、山東等地也都發(fā)布了相關新政，支持旅游景區(qū)復工復產。
實際上，就國內而言，旅游行業(yè)已經呈現復蘇之勢。據了解，目前全國各地數千家景區(qū)也已經陸續(xù)恢復開放，其中包括杭州西湖、張家界武陵源等知名景區(qū)。除了景區(qū)，在住宿方面，根據攜程、去哪兒網平臺數據顯示，截止2月29日，中國國內（不含港澳臺地區(qū)）酒店超過9成恢復營業(yè)。出入境方面，近日國家移民管理局也出臺了十項措施，有序恢復出入境秩序。此前，包括馬來西亞、泰國、柬埔寨等國簽證中心也已陸續(xù)開放。而旅游行業(yè)的復蘇趨勢也喚起了人們出游的心愿。
疫情后游客出游心愿高漲
有游客甚至表示，春節(jié)因為疫情緣故取消了旅游訂單，一旦疫情結束，將會立刻去旅游放飛心情。此次在會上，攜程發(fā)布了根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏，投票等綜合因素分析得出的《2020旅游目的地復蘇指數報告》。報告指出，在疫情過后，一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復蘇指數較高。而就海外旅游目的地而言，則集中在購物、海島、異域風情主題上。其中以親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復蘇指數領先。
具體來看，目前國內的疫后心愿指數整體前三名分別是三亞、成都、貴州。其中三亞、成都和貴州的綜合指數分別達到68、67和66。從出境市場來看，除了泰國、日本、新加坡三個“老朋友”，目的地心愿指數排名靠前的目的地還包括越南、迪拜、印度尼西亞、馬來西亞等國家或地區(qū)。
對于旅游市場，有業(yè)內人士表示，市場需求壓抑越久，反彈的就越高。在3月4日召開的中共中央政治局常務委員會會議強調，要把復工復產與擴大內需結合起來，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補。
旅游消費將加速經濟回暖
近日，根據國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中華人民共和國2019年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2019年國內游客60.1億人次，比上年增長8.4%；國內旅游收入57251億元，增長11.7%。同時根據以往數據指出，全國旅游及相關產業(yè)增加值約占國內生產總值（GDP）比重的近5%左右，而旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻約占GDP總量的11%。
此前有在線旅行商表示，“疫情發(fā)生后，大量游客集中變更行程，境內外機票、火車票、酒店、門票、用車、當地玩樂等全品類旅游產品均出現了大量退改要求，部分企業(yè)墊資超過數億元�！睒I(yè)內專家指出，疫情之后，旅游行業(yè)的恢復也勢在必行。
目前來看，疫情期間，業(yè)內多家旅游企業(yè)均開始謀劃疫情過后的旅游產品。除了多家企業(yè)在近期上線的“云游”等直播產品外，攜程還宣布將于3月份首期上線“預約未來旅行”預售產品，其中包括數萬家酒店1000多條旅游線路、100多條航線和300多家景區(qū)門票等，這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用，并提供“安心退”服務，而價格在4-8折不等。
“在疫情防控的關鍵階段，我們并不鼓勵用戶立即出游�！睂O波強調，攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優(yōu)勢和服務保障兩大標準，消費者可以以優(yōu)惠價格購買，在疫后預約使用，過期還可以免費退款。“我們希望通過預售的方式幫助產業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現金，渡過疫情期最艱難的一段時間�！� 孫波還坦言。
如今疫情逐漸好轉，如何振興則成為旅游經營者必須思考的問題。中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長魏小安還直言，此次疫情的影響超過了非典時期，在此過程中，旅游企業(yè)應學會應對危機。對于后新冠疫情時期的旅游是如何振興。就旅游企業(yè)而言，一是政策落實需要過程，二是旅游的特殊性，生產和消費統(tǒng)一，產品不能儲存，眼前難以奏效。從旅游消費來看，大家應寄托于疫情之后的反彈。未來隨著疫情的過去，旅游市場終究會迎來反彈。
來 源：北京商報
編 輯：liuy
