“物企大有可為”,2021年兩會政府工作報告向物業(yè)行業(yè)釋放利好信號,“硬核物業(yè)”需求被賦予更豐富的內(nèi)涵。
2021年4月22日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦,中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十四屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家峰會”在北京隆重召開。百余名物業(yè)大咖齊聚一堂,探索物業(yè)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑,暢想物業(yè)行業(yè)發(fā)展新格局。
2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究,經(jīng)14年沉淀,圍繞管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿、社會責任五大維度,更加全面、客觀地評價企業(yè)的綜合實力,相關(guān)研究成果已成為評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營實力及行業(yè)地位的重要標準。
朗詩綠色生活憑借行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量、良好的客戶口碑及業(yè)務(wù)發(fā)展、高度的社會責任感,再次贏得業(yè)界高度認可,連續(xù)5年蟬聯(lián)“2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”,排名提升至TOP24,并榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)”、“中國物業(yè)管理行業(yè)市場化運營領(lǐng)先企業(yè)”、“中國物業(yè)服務(wù)年度社會責任感企業(yè)”。
朗詩綠色生活首席投資官尹鋒(左)代表朗詩綠色生活領(lǐng)獎
2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)
2021中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)
2021中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)
2021中國物業(yè)管理行業(yè)市場化運營領(lǐng)先企業(yè)
2021中國物業(yè)服務(wù)年度社會責任感企業(yè)
載譽而歸的背后
是朗詩綠色生活對物業(yè)服務(wù)不變的初心
16年來,堅守物業(yè)服務(wù)本質(zhì),守正創(chuàng)新,朗詩綠色生活已然成長為一家極具創(chuàng)新性和快速成長能力的高辨識度物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意是企業(yè)的生命線
品質(zhì)塑造品牌,堅持以客戶需求為核心,圍繞全生命周期服務(wù)維度,不斷升級服務(wù)標準、迭代運營策略,沉淀六大體系文件,以品質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)和創(chuàng)新理念贏得客戶口碑,提升品牌核心競爭力。
通過細分客戶群體,不斷挖掘不同年齡階層業(yè)主深層次的生活需求,持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)的專業(yè)化、標準化、智慧化水平,并以詩友公社為載體,豐富社區(qū)生活與文化活動,業(yè)主滿意度連續(xù)多年行業(yè)領(lǐng)先。
聚焦區(qū)域優(yōu)勢深耕長三角
會上,與會嘉賓就高質(zhì)量擴張、多元化運營開展了深入研討與交流!拔飿I(yè)是為人服務(wù)的行業(yè),堅持人本的核心價值觀,堅持客戶思維,才能贏取市場!
管理規(guī)?焖贁U張的同時,朗詩綠色生活的業(yè)務(wù)布局更加聚焦與明晰。作為一家高度市場化的物業(yè)服務(wù)企業(yè),緊跟國家發(fā)展與朗詩綠色生活「深耕長三角,布局全國」的戰(zhàn)略,堅持走符合自身發(fā)展的道路,夯實自身優(yōu)勢,重點聚焦長三角,快速拓展區(qū)域市場。
“有溫度的社區(qū)”金字塔價值體系
綠色差異化是核心競爭力
兩會提出,“讓綠色成為高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色”。
用實際行動踐行社會責任,“綠色”之于朗詩綠色生活,不是今時今日的轉(zhuǎn)型,而是十六年如一日的堅守。
截至2020年9月30日,朗詩綠色生活服務(wù)的綠色建筑項目占比達34.1%,擁有二星或以上認證的綠色建筑總管理面積在我國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)中排名第三,而物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)的星級綠建面積占比僅為4.3%。
在長期的發(fā)展過程中,朗詩綠色生活沉淀出一套行之有效、造福各方的綠色運營管理體系,并成為核心競爭力之一。
八大維度打造差異化運維能力
2020年7月,《關(guān)于印發(fā)綠色建筑創(chuàng)建行動方案的通知》公布,明確要求到2022年,當年城鎮(zhèn)新建建筑中綠色建筑面積占比達到70%,有些省市甚至要求“十四五”期間城鎮(zhèn)新建民用建筑中綠色建筑占比達到100%。
面對新時期、新機遇,朗詩綠色生活開啟綠色運營升級,率先推動朗詩虹橋綠郡參與BREEAMIn-UseV6(BIUV6)評估,2020年8月順利通過認證,成為全球首個BIUV6認證的住宅項目。今年3月,朗詩綠色生活與BRE(英國建筑研究院)正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將綠色運營理念進行了更國際化、標準化的升級。
朗詩虹橋綠郡BREEAMIn-UseV6認證證書
朗詩綠色生活服務(wù)有限公司成立于2005年,是一家深耕長三角、布局全國,快速成長的物業(yè)管理服務(wù)提供商。倡導通過社區(qū)的綠色運營來持續(xù)改善人居生活體驗,2020年8月,上海朗詩虹橋綠郡項目獲得全球首個BREEAMIn-UseV6住宅類項目運營認證。
依托十余年專業(yè)綠色社區(qū)運營服務(wù)經(jīng)驗,秉承“有溫度的社區(qū)”服務(wù)理念,朗詩綠色生活堅持以客戶導向,為廣大客戶提供多元化的物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)增值服務(wù),服務(wù)項目涵蓋住宅、辦公大樓、租賃性公寓、公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院及銀行網(wǎng)點等多種業(yè)態(tài)!