近日，融創(chuàng)服務市場拓展再啟新篇，憑借強勁的綜合實力、優(yōu)良的市場口碑和豐富的物業(yè)運營管理經驗，成功中標小米元中心及成都、重慶、西安四大職場物業(yè)項目。本次中標是融創(chuàng)服務首次與大型互聯(lián)網企業(yè)攜手，深耕融創(chuàng)服務全國布局中的核心城市，共創(chuàng)品質商寫空間，助力商寫服務板塊穩(wěn)步向前。

　　攜手同行 打造品質商寫空間

　　作為城市職場的重要空間載體，商業(yè)寫字樓的品質直接影響職場辦公氛圍與價值創(chuàng)造效率，進而反映一座城市的職場精神面貌與經濟文化狀態(tài)。除了房屋樓宇、設施設備等硬實力，物業(yè)管理水平的軟實力直接影響寫字樓的品質。專業(yè)的物業(yè)公司，能為樓宇硬件配套提供優(yōu)質運維保養(yǎng)服務，同時為職場創(chuàng)造良好的內部辦公環(huán)境，提高員工工作效能。

　　小米是一家專注于智能硬件和電子產品研發(fā)的全球化移動互聯(lián)網企業(yè)，致力于“讓每個人都能享受科技的樂趣”。小米北京元中心及成都、重慶、西安四大職場辦公場所，作為小米集團城市戰(zhàn)略的重要部署，供辦公、研發(fā)等重要業(yè)務部門使用。

　　融創(chuàng)服務已在這四座城市深耕多年，建立“專業(yè)服務+智慧平臺+多元經營”為一體的新型智慧物業(yè)管理模式，持續(xù)提升以客戶為中心的綜合服務能力，用品質服務鏈接用戶、職場空間與城市。雙方在各自領先的領域，攜手同行，共創(chuàng)品質商寫空間，與城市繁榮融合共生。

　　五大服務維度 保障高品質服務

　　小米元中心及成都、重慶、西安四大職場辦公場所總建筑面積4.7萬㎡，建筑結構、設備系統(tǒng)、樓內人員共同構成復雜的職場系統(tǒng)，物業(yè)管理維度多，服務標準高。融創(chuàng)服務從“前期介入&搬遷保障、客戶服務保障、工程運維保障、秩序安全保障、環(huán)境衛(wèi)生與綠化保障”五大維度展開服務設計，針對融創(chuàng)商寫標桿項目進行工作精細化分級與工作模塊化梳理，沉淀總結商寫業(yè)態(tài)物業(yè)作業(yè)指導白皮書，全面提升職場空間感受與服務品質，營造高效便捷、安心美好的辦公場景。

　　前期介入&搬遷保障：前期介入提出合理化物業(yè)服務建議，優(yōu)化運營成本；精細化運營籌備，助力無憂搬遷與接管驗收。

　　客戶服務保障：深研小米客戶畫像與需求清單，定制包含會議接待、翻譯等內容的專屬服務方案。

　　工程運維保障：梳理設施設備維護保養(yǎng)標準，建立標準化、可視化指導文件，保障高效無干擾運轉。

　　秩序安全保障：搭建設計安保服務、VIP接待、消防安全、安防系統(tǒng)等多方位的安全管理體系，建立高效應急預案。

　　環(huán)境衛(wèi)生與綠化保障：針對日常清潔管理、消殺防疫管理、環(huán)境綠化養(yǎng)護等維度建立清晰易懂的作業(yè)指導文件，實現安心空間與綠色空間。

　　響應國家戰(zhàn)略 拓展商寫等多元業(yè)態(tài)

　　近年來，國家及各級政府陸續(xù)出臺物業(yè)管理行業(yè)相關的各類政策，鼓勵物業(yè)管理持續(xù)提升服務品質，拓展商寫、城市空間等多元服務業(yè)態(tài)與服務邊界，共建美好城市，物業(yè)行業(yè)邁入快速發(fā)展的重要階段。

　　融創(chuàng)服務自2004年成立以來，聚焦核心城市中高端物業(yè)，在不斷加大住宅物業(yè)服務管理密度，培育與基礎服務相關的專業(yè)化服務能力的同時，不斷拓展服務業(yè)態(tài)的多樣性，并積極開展外拓業(yè)務，延展服務版圖。截至2021年12月，融創(chuàng)服務整體已簽約覆蓋152座城市，服務超百萬客戶，服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、城市服務、案場、醫(yī)院、學校、產業(yè)園等多元業(yè)態(tài)。

　　本次中標，融創(chuàng)服務與小米集團將互信互賴，資源互惠，優(yōu)勢互補，共同攜手創(chuàng)領品質商寫空間。未來，融創(chuàng)服務將繼續(xù)聚焦深耕核心城市，堅持提升高品質服務體系能力，以精益化和科技化為方向，提升運營管理體系能力，提升服務體驗與價值，持續(xù)擴大業(yè)務規(guī)模，建設有競爭力的人才梯隊和組織，致力于成為“中國品質服務首選品牌”。

　來 源：融創(chuàng)服務集團  

   編 輯：liuy