房訊網(wǎng)訊 近日，貝殼研究院發(fā)布《2021住房消費(fèi)維權(quán)白皮書》指出，伴隨著住房市場(chǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也在逐年增多，2020年住房消費(fèi)相關(guān)投訴增長(zhǎng)15.5%。

　　從全國(guó)消協(xié)組織受理的住房消費(fèi)相關(guān)投訴數(shù)據(jù)看，2016-2020年，全國(guó)范圍內(nèi)住房消費(fèi)相關(guān)投訴數(shù)量呈波浪式上升趨勢(shì)，從2016年的3.79萬(wàn)件上升到2020年的5.55萬(wàn)件，年復(fù)合增長(zhǎng)7.9%。

　　具體分業(yè)務(wù)類型看，房屋及建材類問(wèn)題投訴量較大，中介類投訴問(wèn)題增長(zhǎng)較快。2020年，房屋及建材類投訴共計(jì)3.1萬(wàn)件，占到住房消費(fèi)相關(guān)總投訴量的55.9%；房屋中介（包括買賣和租賃）相關(guān)投訴數(shù)量增長(zhǎng)較快，較上年增加了91.9%。

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