這是一年一度的合資沙發(fā)品類盛會,也是推動合資沙發(fā)行業(yè)發(fā)展的沙發(fā)Boss團(tuán)交流盛宴。
6月22日,紅星美凱龍2022年無國界沙發(fā)品類節(jié)之城市會客廳“沙發(fā)無國界,美好有共識”主題活動圓滿舉行。13個合資沙發(fā)品牌、5位紅星美凱龍領(lǐng)導(dǎo)以線上線下同頻的方式,相聚在鄭州幾何書店,深度交流行業(yè)發(fā)展。
紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂在致辭中表示,在客廳場景消費中,中高等收入群體及年輕消費者越來越注重個性體驗和品質(zhì),合資沙發(fā)成為好看又好賣的熱銷品。從開辟合資沙發(fā)賽道以來,眾多合資沙發(fā)品牌在紅星美凱龍的經(jīng)營面積迅速增長。2020年合資沙發(fā)在紅星經(jīng)營總面積增長了69.1%;2021年合資經(jīng)營面積增長了103.3%;截至2022年5月底,紅星美凱龍商場的合資沙發(fā)品牌整體經(jīng)營面積已經(jīng)達(dá)到44.6萬平方米,增速遠(yuǎn)超沙發(fā)品類整體的增長水平。
有賽道才有品類,有品類才有品牌。他表示,設(shè)計客廳是紅星美凱龍核心戰(zhàn)略品類,合資沙發(fā)是其中又活躍、又年輕的細(xì)分品類。截至2021年底,紅星美凱龍已經(jīng)完成了89個商場的設(shè)計客廳主題館打造升級,今年仍將對大量的商場進(jìn)行調(diào)整。希望在未來的兩三年共同打造更優(yōu)質(zhì)的行業(yè)的生態(tài),助力合資沙發(fā)品牌在紅星美凱龍平臺上得到更快、更好的發(fā)展。
合資沙發(fā)進(jìn)入增長快車道
紅星美凱龍中原全球家居1號店是全國最早一批打造合資沙發(fā)品類的商場,紅星美凱龍河南省營發(fā)中心總經(jīng)理景海龍表示,合資沙發(fā)品類特別吸引年輕消費群體和設(shè)計師。過去兩年里,這個品類給商場帶來了很大的增長。在整個河南紅星美凱龍,合資沙發(fā)的經(jīng)營面積從過去的5000多平米,增長到現(xiàn)在的15000多平米,未來還有很大的增長空間。他誠摯地邀請各大合資沙發(fā)品牌,一起在河南拓展更大的市場。
紅星美凱龍河南省營發(fā)中心總經(jīng)理景海龍
為了更好地了解合資沙發(fā)市場和消費趨勢,6月初,紅星美凱龍聯(lián)合家居分享社交平臺好好住,共同發(fā)起了一份市場調(diào)研。這份新鮮出爐的《2022年合資沙發(fā)消費趨勢報告》也顯示,年輕消費者對沙發(fā)的態(tài)度是始于顏值,陷于舒適,熱衷于在“奢侈品”中甄選性價比。自我意識的覺醒,讓人們更注重家的品質(zhì),品質(zhì)感成為人們購買決策的重要標(biāo)準(zhǔn),合資沙發(fā)以精湛的做工、扎實的用料、國際化設(shè)計穩(wěn)穩(wěn)的契合了人們對品質(zhì)感的需求,成為沙發(fā)品類中的一匹黑馬,正在進(jìn)入增長的快車道。
顯然,合資沙發(fā)市場的發(fā)展前景得到大家的一致認(rèn)可,不過,合資沙發(fā)賽道為何能迅速崛起?品牌發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力是什么?如何才能更好地提升業(yè)績?圍繞這些問題,十幾位沙發(fā)Boss和紅星美凱龍領(lǐng)導(dǎo)及好好住內(nèi)容專家通過三場圓桌討論,展開了精彩交流。
顏值內(nèi)卷,合資沙發(fā)如何撩動客廳消費?
LAZBOY進(jìn)入中國十年,品牌和產(chǎn)品越來越受到消費者認(rèn)可。LAZBOY中國區(qū)總裁侯善祥認(rèn)為追求品質(zhì)化生活的用戶整體購買力在逐步變強,同時用戶群體在逐步年輕化,這些進(jìn)一步助推了“顏值經(jīng)濟(jì)”走向舞臺中央。用戶對顏值的寵愛成為選購家居產(chǎn)品不可或缺的一個評判維度,這本身也是消費升級的表現(xiàn),與當(dāng)下品牌升級的戰(zhàn)略定位是相輔相成的。
LAZBOY中國區(qū)總裁侯善祥
這幾年,M&D緊隨紅星美凱龍的步伐,門店增長迅速。M&D中國區(qū)招商總監(jiān)張連佳表示,60后、70后客戶更關(guān)注性價比,80后、90后客戶更關(guān)注“顏價比”。無論市場如何變,客戶對家有愛、有顏值、有舒適度的需求不會改變。M&D始終沿著這樣的客戶需求做好品牌的發(fā)展,不僅沿用意大利的工藝標(biāo)準(zhǔn)和意大利的團(tuán)隊,還延續(xù)了母公司夏圖的品牌哲學(xué),關(guān)注原創(chuàng)設(shè)計,關(guān)注客戶體驗、舒適度、功能等。
M&D中國區(qū)招商總監(jiān)張連佳
Natuzzi Editions品牌總監(jiān)李程認(rèn)為,了解消費者,才能為他們提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。Natuzzi Editions不管是全球化的視野,還是在中國本土市場,都會關(guān)注消費者的需求變化,然后用設(shè)計語言去打動消費者,打造出符合消費者審美、符合人體工學(xué)的產(chǎn)品,在物理空間以及精神層面滿足消費者需求。另外,Natuzzi集團(tuán)以全資子公司管理形式,給全球的消費者提供高品質(zhì)、高水平的產(chǎn)品。
Natuzzi Editions品牌總監(jiān)李程
德國威詩勒沙發(fā)營銷總經(jīng)理蔡澤鑫認(rèn)為,在顏值內(nèi)卷的當(dāng)下,合資沙發(fā)有趣的靈魂和好看的皮囊同樣重要。正如威詩勒的廣告語“精工制作、表里如一”,打動消費者的,不只是產(chǎn)品顏值,而是設(shè)計、制造、店態(tài)、服務(wù)等匯聚起來綜合氛圍。擁有70多年歷史的威詩勒,一直專注于研究沙發(fā),并沉淀出了四大品牌價值,即文化價值、設(shè)計價值、制造價值、服務(wù)價值。這也是其最核心的競爭力。
德國威詩勒沙發(fā)營銷總經(jīng)理蔡澤鑫
作為合資沙發(fā)的新面孔,意大利NICOLETTI品牌大中華區(qū)張艷梅表示,美在細(xì)節(jié),內(nèi)涵在細(xì)節(jié)。當(dāng)下人們對品質(zhì)的要求、對品牌的要求已經(jīng)不僅僅是在面子上,對細(xì)節(jié)的追求更重要。在原創(chuàng)設(shè)計、材質(zhì)選擇、色彩、款式、功能等細(xì)節(jié)呈現(xiàn)方面,是個不將就的過程。NICOLETTI將融入中國消費者的需求,在細(xì)節(jié)上、在美感上去做更多的不將就設(shè)計,把有顏值、有細(xì)節(jié)、有情懷的產(chǎn)品推向中國市場,推動大家更好的生活。
意大利NICOLETTI品牌大中華區(qū)CEO張艷梅
紅星美凱龍中原全球1號店總經(jīng)理孟昌表示,合資沙發(fā)很有效地補充了從進(jìn)口沙發(fā)到國潮沙發(fā)之間的空白,是一個全新的流量入口。這幾年,合資沙發(fā)品類不管是開店數(shù)量、經(jīng)營面積,還是銷售額都在不斷增長。未來將繼續(xù)提高合資沙發(fā)品類的面積占比,并通過有效的數(shù)據(jù)分析、線上運營種草、開拓設(shè)計師渠道、搭建商場內(nèi)部生態(tài)聯(lián)盟等,賦能合資沙發(fā)品牌經(jīng)營。
紅星美凱龍中原全球1號店總經(jīng)理孟昌
破譯增長密碼,合資沙發(fā)品牌的核心價值是什么?
R&G Luxury總經(jīng)理洪衛(wèi)軍認(rèn)為,在企業(yè)經(jīng)營和品牌打造中,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、品控、渠道、營銷服務(wù),這五個能力缺一不可。其中,基于品牌定位和消費者需求的產(chǎn)品研發(fā),是品牌最底層的能力。之后是渠道、營銷服務(wù)能力,讓消費者能看到、體驗到并最終選購產(chǎn)品。緊接著是供應(yīng)鏈打造以及品控管理的能力,生產(chǎn)、交付的產(chǎn)品能夠滿足消費者家居生活需求,進(jìn)而樹立口碑,形成回購。
R&G Luxury總經(jīng)理洪衛(wèi)軍
作為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌,華達(dá)利進(jìn)入中國時間較晚,但快速積累了口碑。對此,華達(dá)利集團(tuán)中國區(qū)總裁劉崢嶸表示,這來自于華達(dá)利強大的品牌基因,即原創(chuàng)設(shè)計能力和嚴(yán)格的品控。華達(dá)利打造了從原皮生產(chǎn),到后期的設(shè)計、施工、加工、包裝等完整產(chǎn)業(yè)鏈,為產(chǎn)品提供了強有力的品質(zhì)保證。未來希望做沙發(fā)界的寶馬和奔馳,把更多好產(chǎn)品帶給更多中國消費者。
華達(dá)利集團(tuán)中國區(qū)總裁劉崢嶸
眾所周知,芝華仕是功能沙發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,芝華仕伯爵如何平衡設(shè)計與功能?芝華仕伯爵事業(yè)部總經(jīng)理向濤表示,顏值即正義,產(chǎn)品如果沒有顏值,可能就錯失了跟消費者近距離接觸的機(jī)會。另外,功能舒適也不可或缺。芝華仕伯爵一直在做自己擅長的東西,把功能和舒適度做到極致,同時,從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)計成型,都經(jīng)過大量消費者調(diào)研和90后年輕員工測評,打造高顏值產(chǎn)品。
芝華仕伯爵事業(yè)部總經(jīng)理向濤
慕思集團(tuán)作為床墊巨頭跨界沙發(fā)領(lǐng)域多年,慕思集團(tuán)沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理陳琬欣認(rèn)為,做好設(shè)計和做大市場規(guī)模是相輔相成的。好的設(shè)計可以創(chuàng)造一個好品牌。企業(yè)只有通過更多好的產(chǎn)品創(chuàng)造利潤和品牌聲量,才可以加大對產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)的投入,進(jìn)而不斷創(chuàng)造更好的產(chǎn)品給到消費者。做大市場規(guī)模時,也需要用符合不同細(xì)分市場的高性價比和高顏值產(chǎn)品去說話,從而提高客戶黏性和品牌美譽度。
慕思集團(tuán)沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理陳琬欣
從上面的調(diào)研報告來看,消費者對合資沙發(fā)的品牌還有較高認(rèn)知,但對合資沙發(fā)這個品類相對陌生。好好住首席內(nèi)容專家姜波拉認(rèn)為,消費者對品牌有認(rèn)知是非常好的開始。消費者通常很難記住品牌提出的所有賣點,但是他們會向往某一種生活方式。合資沙發(fā)品類要尋找一個契合目標(biāo)群體的概念和精神世界,讓消費者對品類有更全面的認(rèn)知,再針對不同品牌、不同賣點來做差異化營銷。
好好住首席內(nèi)容專家姜波拉
新消費時代,如何做好終端運營提升經(jīng)營業(yè)績?
CAMPO DE' FIORI深耕歐洲市場多年,進(jìn)入國內(nèi)市場短短2年,已發(fā)展了近70家門店。作為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌,如何打開國內(nèi)市場?CAMPO DE' FIORI運營中心總經(jīng)理顧堅表示,CAMPO DE' FIORI的策略是強化產(chǎn)品力的長板,補強品牌力的短板。具體而言,在產(chǎn)品力強化方面,加大投入和研發(fā),升級材料和工藝,持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計,不斷豐富產(chǎn)品組合,滿足國內(nèi)消費者個性化和多樣化的需求。而在補強品牌力短板方面,選擇優(yōu)秀的渠道和各城市經(jīng)銷商合作,讓品牌快速進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌,并結(jié)合線上線下推廣,提升品牌知名度。
CAMPO DE' FIORI運營中心總經(jīng)理顧堅
相比去年,今年參加無國界沙發(fā)品類節(jié)的品牌增長了一倍,市場競爭更加激烈了。ESTELLER董事總經(jīng)理譚毅認(rèn)為,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入消費者為王的時代,消費者的個性或者自主性越來越明顯。雖然說“無設(shè)計不銷售”,但一個真正重視設(shè)計的品牌應(yīng)該不再是只標(biāo)榜自己的設(shè)計,而是用自己在家居、空間、色彩等領(lǐng)域的專業(yè)能力輔助顧客,幫他們實現(xiàn)家居個性之美,才能在日益增長的合資沙發(fā)藍(lán)海中獲得更大的市場份額。
ESTELLER董事總經(jīng)理譚毅
不少合資沙發(fā)品牌,背靠沙發(fā)巨頭,運營中如何平衡不同的品牌?對此,深圳市左右家私有限公司副總裁、皮藝事業(yè)部總經(jīng)理譚國清表示,社會消費在升級,消費者需求更加多元化,多品牌的布局,是一種必然。相比流量沙發(fā)品牌,合資沙發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計、工藝、運營等都要更加精細(xì)。左右沙發(fā)以前是大而全,一個店里,全皮、半皮、功能沙發(fā)等什么款式都有,F(xiàn)在把全皮類的、更高品質(zhì)的拉出來,單獨成立了一個系列,更專業(yè)地去服務(wù)消費者。
深圳市左右家私有限公司副總裁、皮藝事業(yè)部總經(jīng)理譚國清
在紅星美凱龍家居集團(tuán)IMP總裁陳運看來,合資沙發(fā)品牌可以從兩個方面著手,實現(xiàn)經(jīng)營突破的銷售提升:一是持續(xù)加強和顧客之間的連接。各個品牌不能單干,多發(fā)聲多傳播,大家抱團(tuán)把和消費者連接的通道打得更寬、更通暢。二是加強以顧客為中心的服務(wù)和思維。產(chǎn)品賣完不是結(jié)束,一線經(jīng)銷商要去顧客家里看一看,提一些專業(yè)搭配建議,進(jìn)一步提升客單價。
紅星美凱龍家居集團(tuán)IMP總裁陳運
品類認(rèn)證,生態(tài)共建,賦能品牌發(fā)展
在三場精彩的圓桌交流之后,朱家桂總結(jié)道,創(chuàng)造用戶價值的過程當(dāng)中,才能分享到各自品牌的價值。未來需要大家在共識的基礎(chǔ)上,共創(chuàng)、共融,共同構(gòu)建一個中國大家居行業(yè)的流量,助力各位品牌發(fā)展自己,助力各位經(jīng)銷商發(fā)展自己,滿足用戶需求,在創(chuàng)造用戶價值的過程當(dāng)中,分享各自的價值。
紅星美凱龍家居集團(tuán)設(shè)計客廳事業(yè)部總經(jīng)理馬偉杰
而紅星美凱龍家居集團(tuán)設(shè)計客廳事業(yè)部總經(jīng)理馬偉杰則表示,紅星美凱龍在全國很多城市都是當(dāng)之無愧的城市制高點,但也有一些城市還沒有做到,在未來兩到三年的時間,紅星美凱龍將向更多城市發(fā)起沖鋒,去搶奪當(dāng)?shù)厥袌龅闹聘唿c。在這個過程當(dāng)中,合資沙發(fā)品牌將是非常緊密的戰(zhàn)略性合作伙伴。
為了助力合資沙發(fā)品牌更好地經(jīng)營,紅星美凱龍建立了多維度標(biāo)準(zhǔn),甄選合資沙發(fā)品牌,并頒發(fā)品類認(rèn)證證書,方便消費者選購。從6月底到7月,全國各地的紅星美凱龍商場陸續(xù)為符合合資沙發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的品牌及經(jīng)銷商頒發(fā)品類證書,F(xiàn)場,也進(jìn)行了證書頒發(fā)儀式。
品牌的發(fā)展,根植于品類,根植于行業(yè)良好的生態(tài)。只有平臺、品牌、經(jīng)銷商相互尊重,共同努力,在大家居生態(tài)中各司其職,共同去滿足消費者的需求,行業(yè)才會越來越好。為此,現(xiàn)場還進(jìn)行了2022年家居行業(yè)生態(tài)公約倡議儀式。各大品牌代表承諾,共同構(gòu)建共融共生的行業(yè)生態(tài),推動中國家居行業(yè)的繁榮與可持續(xù)發(fā)展。